to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici Hakem Heyeti kararı sonucu değişim kararı verilen cihazımı alamıyorum. 11 Ekim 2026 tarihinde Media Markt Balço...va mağazasında iade/değişim işlemi için gittiğimde personelin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Personelden birinin bana son derece umursamaz bir tavırla “İcra takibi başla
Media Markt uygulaması üzerinden 28.09.2026 tarihinde bir adet Apple Pencil Type‑C model ürünü satın aldım. Siparişim 29....09.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Kargo takipte “gönderiniz iade edildi” yazmasına rağmen bana herhang
10 Ekim 2026 tarihinde saat 17.35 civarında Ümraniye Meydan Media Markt mağazasından kızıma hediye olarak Instax Mini 13... fotoğraf makinesi satın aldım ve bu ürün için kasada 8.600 TL ödeme yaptım. Ürünü açtık, çocuğum kullanmak istedi, ardından yaklaşık 1 saat sonra Media Markt’ın internet sitesine
21.09.2026 tarihinde Media Markt Elazığ şubesinden Samsung QE65Q7F5AUXTK model televizyon ve Samsung hoparlör seti satın... aldım. Satın alma sırasında kampanya dahilinde 7.000 TL’nin iade edileceği açıkça söylendi. Ancak bu tutar banka hesabıma veya kartıma nakit olarak iade edilmek yerine Samsung Pas
Media Markt internet mağazasından 20 Eylül tarihinde İstanbul için 5.200 TL tutarında Tefal marka bir ütü siparişi verdi...m. Ürün indirimdeydi, şu an ise fiyatı zamlandığı için aynı fiyata alma imkanım da kalmadı. Ürün bana hiç ulaşmadı, sonradan kargo şirketinin ürünü bana getirmeden kırıldığı için i
Dream Aqua 10 Ultra robot süpürgesini Media Markt İskenderun şubesinden 6 Ekim 2026 Salı günü, satış temsilcisinin yoğun... övgüleri ve önerisiyle güvenerek satın aldım. Ancak ürün daha ilk kullanımımda ciddi hayal kırıklığı yarattı. Cihaz çalışırken su sızdırıyor, temizliği hiç düzgün yapmıyor, etraf
Media Markt den 70336200_1 numaralı siparişi 30 Eylül tarihinde verdim. Siparişime ait teslimat takip numarası cb1045534...0 olarak iletildi ve teslimat tarihi 2 Eylül olarak belirtildi. Online sipariş takibinde ürün satışının iptal olduğu yazıyor. Ürünün satışını kontrol ettiğimde; ürün fiyatının art
10.10.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt şubesine iPhone 13 telefonumu pil değişimi için teslim ettim. Teslim sıra...sında telefonum yapılana kadar kullanabileceğim geçici bir cihaz talep ettiğimde, mağazada sadece 5 adet telefon olduğunu ve onların da diğer müşterilerde bulunduğunu söyleyerek ta
Media Markt Kent Meydanı şubenizde bugün yaşadığım hizmet kalitesizliğini paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğim andan i...tibaren ne reyondaki çalışanlardan ne de kasadaki personelden herhangi bir ilgi görmedim. Çalışanlar son derece suratsızdı ve müşteriyi karşılama, yönlendirme konusunda hiçbir çaba
Media Markt üzerinden satın aldığım Apple Watch Ultra 3 ürününü iade etmek için başlattığım süreç bir türlü sonuçlanmıyo...r. Ürün, 26.09.2026 tarihinde iade depo biriminize ulaştı ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve iade onayı verilmedi. Süreç boyunca h
Media Markt’ın online mağazasından iki adet telefon kılıfı satın aldım. Ürünlerden biri Samsung Flip 6 modeli için olan ...kılıftı ve daha ikinci günde kılıfın yüzük kısmı kırıldı. Bunun üzerine hemen iade kodu alarak ürünü 14 Eylül’de kendilerine gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ne ü
İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından kızım için Apple marka telefon ara kablosu satın aldık. Ürünün kutusu açıld...ığında, alınan kablonun yanlış olduğunu fark ettik. Yani ihtiyaç duyduğumuz kabloyla satılan kablo aynı değildi. Mağazaya durumu bildirdiğimizde, kutu açıldığı için iade alamayaca
Media Markt Ankara Atlantis AVM şubesinden 07.10.2026 tarihinde Altus al 404 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Tes...limat için 10.10.2026 saat 10.15’e randevu verildi ve ben de tüm günümü buna göre planladım. Ancak verilen saatte herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumla ilgili teslimat birimini
Media Markt üzerinden aldığım Bosch marka çamaşır makinesi 03.10.2026 tarihinde tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. ...Ürün hasarlı olduğu için yasal cayma hakkımı kullanarak değişim talebinde bulundum. Buna rağmen cayma hakkım olmasına karşın benden servis raporu istendi ve 900 TL karşılığında ser
15.02.2026 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark mağazasından 27.999 TL bedelle Ecovacs t30 Pro Omni robot süpürge satı...n aldık ve ayrıca 3 yıllık ek cihaz koruma sigortası için 8.899 TL daha ödedik. Satış sırasında, ilk bir yıl içinde kullanıcı kaynaklı hasarlar da dahil olmak üzere her türlü arıza
Media Markt üzerinden Kavastech satıcısından ps5 Slim 1 TB satın aldım. Ürünü 10 Ekim 2026 tarihinde saat 11:50 civarınd...a teslim aldım. İlan ve satış sırasında ürünün sıfır olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma açılmış, kullanılmış, ikinci el ürün gönderildiğini gördüm. Kutu içeriğini kontrol ettiğ
10.10.2026 tarihinde Ataşehir Metropol AVM’deki Media Markt mağazasında Lenovo marka bir bilgisayar satın almak istedim ...ve yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Fatura kesme işlemi için yaklaşık 50 dakika bekletildim, çalışanların tavrı ve işleyişi son derece amatörceydi. Kurulum için bana
Media Markt uygulamasında yer alan Club puanlarımla ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 11.08.2026 tarihinde 8.00...0 puanımı 400 TL’lik Club kuponuna dönüştürdüm ve bu kuponu uygulama üzerinden yapacağım bir alışverişte kullanmak istedim. Ancak ödemeye geçtiğimde kuponu seçmeye çalıştığım her s
09.11.2025 tarihinde Başakşehir Mall of İstanbul Media Markt mağazanızdan Karcher SE3 Compact Home halı yıkama makinesi ...satın aldım. Ürün arızalandığı için 25.09.2026 tarihinde aynı mağazaya, kutusu sağlam ve tüm parçaları tam olacak şekilde, servis gönderimi için teslim ettim. Ürün teslimi sırasınd
Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Bosch marka, 1244424 model bir kurutma makinesi satın aldım. 27 Eylül’de aldığ...ım ürünün 3 Ekim’de teslim edileceği bilgisi verildi. Hafta içi çalıştığım için özellikle cumartesi günü teslimat yapılmasını talep etmiştim. Teslimattan önce servis beni aradığın
10.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Media Markt Forum Ankara mağazasından Apple uyumlu 2 adet şarj aleti satın ald...ık. Ürünlerden birinin içinden kablo hiç çıkmadı, adaptörünün üzerindeki stickerlar yapışıktı. Diğer üründe ise Apple uyumlu kablo çıkması gerekirken bambaşka bir kablo çıktı. Yak
30 Ağustos 2026'da Media Markt İzmir İstinyePark mağazasından 18.899,10 TL bedelle Bood QR1200 elektrikli Scooter satın ...aldım. Ürün daha ilk haftada normal sürüş sırasında aniden gaz kesmeye, şarjı dolu olmasına rağmen ilerlememeye ve ısındıktan sonra kendiliğinden kapanmaya başladı. 6 Eylül'de ürü
Media Markt internet sitesinden 2 Ekim’de Redmi Buds 8 Active model Bluetooth kulaklığı, ürün sayfasında gürültü önleme ...özelliği (anc) yazdığı için satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra 9 Ekim’de yaklaşık 1 saat kullandım ve kulaklıkta belirtilen gürültü önleme özelliğinin olmadığını fark ettim.
26.09.2026 tarihinde Media Markt Eryaman mağazasından bir televizyon satın ...aldım ve 500 TL de eve teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen ürünüm 10.10.202
