to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım televizyon tarafıma teslimat için getirildi, ancak ürün hasarlı olduğu için teslim almadım ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın iade veya süreç hakkında herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Her...
17.06.2025 tarihinde Karşıyaka Hilton AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Lenovo m11 model bir tablet satın aldım. Satın alma esnasında görevli personel, ürüne sigorta yaptırmam durumunda çalınma veya hasar gibi durumlarda ürün tamir edilemiyorsa yenisiyle değiştirileceğini açıkça söyleyerek ben...
N11 üzerinden 208814936330 numaralı siparişimle satın aldığım Altus al 609 nfe derin dondurucu, 8 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. 9 Nisan’da kurulum için gelen yetkili servis, ürünün darbe aldığını tespit etti ve bunu resmi tutanağa geçirdi. Faturayı kesen satıcı Media Markt olmasına rağmen...
Media Markt Ankara Forum mağazasından satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 serisi xw9383/01 ıslak temizleme cihazı için, satış sırasında bir seferliğe mahsus ücretsiz batarya değişimi taahhüdü verilmişti. Bu kapsamda ilk gittiğimde sürenin henüz dolmadığı, bir sene sonra tekrar gelmem gerektiği söyl...
09.04.2026 tarihinde öğle saatlerinde, Gebze Center Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max model telefonu beğenip satın almak istediğimi belirttim. Yaklaşık 120.000 TL’lik cihaz için ödemeyi yapmamı söylediler ve ben de almayı kabul ettim. Ancak cihazı teslim aşamasında, kutusunu ve jelatinini sö...
25.11.2025 tarihinde Denizli Horizon AVM’deki Media Markt mağazasından Peaq HDR 110kwh model bir televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldiğinde ekranda belirgin bir ışık hüzmesi olduğunu fark ettim ve durumu hemen kendilerine ilettim. Servis, ekrandaki bu ışık hüzmesi için bunun tek...
Media Markt üzerinden shark ıw3611 ve bu3521 serisiyle uyumlu siyah turbo başlık satın aldım. Asıl dikey süpürgeyi alırken bu ürün hediye olarak verildiği için elimde fazladan bir başlık kaldı ve kullanılmamış olan bu fazla ürünü iade etmeye karar verdim. 26 Mart günü iade kodu oluşturarak ürünü ka...
19 Mart tarihinde Media Markt’tan 8.050 TL ödeyerek Rampage v902 model direksiyon seti satın aldım. Ürünü özellikle Euro Truck simülatör 2 gibi direksiyon hassasiyeti önemli olan oyunlarda kullanmak için tercih etmiştim. Kullanım sırasında direksiyonda belirgin bir ölü bölge olduğunu fark ettim. Di...
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 15 128 GB için 309407998 numaralı siparişi 46.805 TL tutarla oluşturdum. Ödemem alındıktan sonra siparişim yaklaşık 6 gün boyunca bekletildi, bu süreçte “yoğunluktan kargo geç yapılıyor” denilerek oyalandım. Ancak bu sürenin sonunda hiçbir makul açı...
8.02.2026 tarihinde Metrogarden Media Markt mağazasından, satış danışmanının önerisiyle Tefal fv6846 Ultragliss Plus buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, içine koyduğum suyu olduğu gibi akıttı. Bunun üzerine ürünü aldığım Media Markt mağazasına götürdüm ve ütü yetkili servise gönderildi....
25.05.2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasından 1239259 sözleşme numarasıyla Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi cihaz koruma sigortasıyla birlikte satın aldım. Üründen ilk zamanlarda memnunken, yaklaşık 11 aydır aynı arızayı tekrar tekrar yaşamam ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniy...
Media Markt Marmara Forum İstanbul mağazasından almış olduğum Dyson v12 süpürgemi, ek garanti kapsamında 9 Mart tarihinde servise teslim ettim. Ürün teslimi sırasında tarafıma T503-***63‑R‑C numaralı servis fişi verildi. Bugün 9 Nisan olmasına rağmen, yani yasal sürenin üzerinden bir hafta geçmişken...
"İademi bugün işleme almışlar bu platformda olmasa işlerimiz yoluna girmeyecek"
11 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus al km 954 m 9 kg kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün 12 Mart’ta kargoya verild...
24.03.2026 Tarihinde Media Markt online sitesinden Onvo marka bir TV sipariş ettim. Ürün kurulumu için yetkili servis geldiğinde ekranın kırık olduğunu tespit ederek bir rapor tuttu. O tarihten itibaren Media Markt ile her gün iletişim kurmak zorunda bırakıldım size dönüş yapılacak denilip asla aran...
Media Markt uygulaması üzerinden 18 Mart’ta Tefal Powelix 1500w serisi bir blender satın aldım. Ürün 22–23 Mart civarında tarafıma teslim edildi, ürün...
Media Markt Meydan AVM mağazasının satış sonrası hizmet biriminde yaşadığım deneyim, kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayacak düzeydedir. Ağustos 2024’te satın aldığım bir ev aletiyle ilgili kronik toz filtresi hatası yaşamam üzerine, Mart 2026’da sorunu çözmek amacıyla mağazanın satış sonrası ...
02.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 306729356 sipariş numarasıyla bir adet KGN55VWE0N kodlu Bosch buzdolabı ve bir adet WW90FG3M05TWAH kodlu Samsung çamaşır makinesi satın aldım. Buzdolabı 06.04.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi ancak çamaşır makinesi hâlâ teslim e...
08.04.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasından Philips 5000 serisi sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünün üzerinde sinek kaydı tıraş ibaresi yer almasına rağmen ilk kullanımda bile birçok bölgede sakal bıraktı ve beklentimi kesinlikle karşılamadı. İlk kullanımımda özellikle çe...
29.09.2025 tarihinde Maltepe AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, emekli bir vatandaş olarak Oppo a5 Pro cph2711 model telefonu, müşteri hizmetlerindeki görevlinin ısrarı ve iknası sonucunda özellikle 5G özelliği var denilerek satın aldım. Telefonda 5G olduğu söylenmesine rağmen cihazda 5G deste...
25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Tecno Spark 30c marka model telefonu kaskosu ile birlikte toplam 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldıktan kısa bir süre sonra, Mart 2026’da cihaz şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. 10.03.2026 ta...
29 Mart’ta Media Markt’tan televizyonum için panel koruma hizmeti satın aldım. Satın alma sonrasında dün tarafıma ulaşılıp bugün panelin getirileceği ve montajının yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün defalarca aramama rağmen hiçbir ekip gelmedi. Her aradığımda aracın Karşıyaka’da olduğu, gün iç...
mediamarkt.com üzerinden Dyson marka bir ürün sipariş ettim ancak ürünüm 21 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 305003861 olmasına rağmen, süreçle ilgili net bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde defalarca kez Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde net bir bilg...
Şanlıurfa Haliliye Media Markt mağazasından Aralık ayında yaklaşık 35.000 TL ödeyerek bir robot süpürge satın aldım, ödemenin yarısını peşin, kalanını ise taksitli olarak yaptım. Ayrıca ürün için yaklaşık 6.000 TL tutarında ek garanti paketi de satın aldım. Aldığım günden beri üründen memnun kalmadı...
Adana Güzelyalı Media Markt şubesinden Delonghi marka tam otomatik bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü açtığımda su dağıtıcısı (musluk) parçasının eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle makineyi hiç kullanamadım. İnternetten daha yüksek fiyata rağmen kurumsal bir firmaya güvenerek bu ürünü aldım ...
