Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı İpad Siparişimin Teslim Edilmemesine Yol Açtı
"2 gün sonra ürünün çıkışını tekrardan sağladılar teşekkürler"
"2 gün sonra ürünün çıkışını tekrardan sağladılar teşekkürler"
26 Haziran’da Media Markt online üzerinden satın aldığım Grundig gpdf 5711 model bulaşık makinesi, teslim edildiğinde ay...ıplı çıktı ve başkasına ait iade ürünü olduğunu gördüm. Sıfır ürün siparişi verdiğim halde kullanılmış ve iade edilmiş bir ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Yaklaşık iki yıl önce Trabzon Forum’daki Media Markt mağazasından Huawei marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Bu bi...lgisayarı alırken, ürünle birlikte kutu içeriğinde bir adet bilgisayar kalemi olması gerektiği hem satış görevlisi tarafından söylendi hem de ürün özelliklerinde yer alıyordu. Buna
Media Markt Torium mağazasındaki koruyucu cam takma hizmetiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. İ...ki kez özellikle iPhone 15 Plus için koruyucu cam taktırmak amacıyla mağazaya gittim. İlk gidişimde iPhone 15 Plus için koruyucu cam olmadığı söylendi. Aradan yaklaşık iki hafta ge
Media Markt'tan almış olduğum Philips Lumea cihazı garanti kapsamında yetkili servise götürdüm ve yetkili servis bana de...ğişim formu verip bu formla beraber satın almış olduğum Trabzon Forum şubesinden yenisiyle değişim yapılacağını eğer aynı üründen yoksa yeni sürüm cihazı verme zorunluluğu olduğunu
03.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satı...n aldım. Ancak tarafıma Absolute modeli yerine daha alt model olan Dyson v15 Detect gönderildi ve fatura da v15 Detect olarak kesildi. Durumu fark edince Media Markt ile iletişime




Media Markt üzerinden satın aldığım televizyon için BNP Cardif aracılığıyla uzatılmış garanti yaptırdım. Garanti kapsamı...nda yetkili servis talep etmek için önce buraya başvurmam gerektiği ve yetkili servisin bu şekilde yönlendirileceği söylendi. Bunun üzerine BNP Cardif müşteri hizmetlerini aradım.
03.07.2026 tarihinde Media Markt üzerinden, satıcı olarak pazaryerinde Epateknoloji görünen bir satıcıdan klima satın al...dım. Siparişimi 06.07.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, bugün itibarıyla banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda konu ile
Media Markt’tan Bosch marka Ultimate 7 serisi dikey süpürge satın aldık ve satın alma esnasında 5 yıl ekstra Media Markt... garantisi de yaptırdık. Yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin lazerli süpürme başlığı bozulduğu için ürünü Media Markt’ın kendi garantisi kapsamında servise gönderdik. Ürün elimize geri


"İadem yapıldı. Teşekkürler"
15 Mart 2026 tarihinde Media Markt Park Afyon şubesinden Onvo ov12 Xplus marka model bir elektrikli Scooter satın aldım.... Ürünü normal kullanım sırasında sürüş halindeyken arka tekerleğin havasının indiğini fark ederek durdum. Kontrol ettiğimde tekerleğin metal aksamının aşırı ısınması sebebiyle last
Media Markt Çorum AHL Park AVM mağazasından 22.01.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max için kasko yaptırdım. Daha sonra bu k...askoyu iptal ettirmek istediğimde, çağrı merkezi üzerinden işlem talebinde bulundum. 07.07.2026 tarihinde saat 19:14 civarında Media Markt çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, ip
09.05.2024 tarihinde Media Markt Erzurum MNG AVM şubesinden iPhone 13 128 GB satın aldım. Cihazı alırken belirli bir tut...ar karşılığında 1+1 kasko, garanti uzatma ve 3. Yıl içinde batarya değişim hakkımızın olduğu, batarya değişimi sırasında da ikame cihaz tedariği sağlanacağı açıkça söylendi. Bu koş
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Daylux marka bir mobil klima satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, beklentimi k...arşılamadığı için iade talebi oluşturdum. Ürünü yalnızca bir kez açıp denedim, ardından aynı şekilde özenle yeniden kutuladım. İade talebimi oluşturmama rağmen uzun süre herhangi

"Teşekkürler"
Media Markt üzerinden online olarak 11 kg kapasiteli Bosch çamaşır makinesi satın aldım. Cumartesi gününden beri teslim ...edilen ürünle uğraşıyorum. Ürün evime teslim edildiğinde gövde kısmında net şekilde görünen bir yamulma vardı. Eve gelen kurulum ekibi de bu hasarı gördü, tutanağa geçirdi ve rapor
Haziran ayında Media Markt’tan 22.000 TL ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürge satın aldım. Satış esnasında... bana tüm parçaların 5 yıl parça garantisi kapsamında olduğu ve toz haznesinin yıkanabileceği özellikle sözlü olarak belirtildi. Ürünü özellikle filtresiz ve yıkanabilir olduğu söy

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 27.06.2026 tarihinde satın aldığım Oral-B Vitality Pro Şarjlı Diş Fırçası si...parişim, aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ hazırlanıyor aşamasındadır ve kargoya verilmemiştir. Stokta olduğu belirtilen bir ürünün bu kadar uzun süre gönderilmemesi kabul
05.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Media Markt mağazasından Segway Ninebot C2 Lite model elektrikli scooter satın ...aldım. Ürünü satan personel, scooter’ın 3 saat şarj süresi olduğunu, hafif yokuşları rahatlıkla çıkabileceğini ve 50 kg taşıma kapasitesi bulunduğunu söyledi. Ancak ürünü kullanmay

Media Markt üzerinden internetten satın aldığım iPhone 16e cihazımı, iade süreci kapsamında 30 Haziran’da kutusu, fatura...sı ve teknik raporu ile birlikte Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürünün tüm evrakları tamdı ve iade talebimi ilettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekild
Media Markt Manavgat mağazasından yaklaşık 1 hafta önce HP Laser mfp 137fnw model yazıcıyı 12.000 TL ödeyerek satın aldı...m. Satış esnasında ürünün hızlı tarama, çift yönlü fotokopi gibi özelliklere sahip olduğu özellikle belirtildi, bu özelliklere güvenerek tercihimizi bu cihazdan yana kullandık. An
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM Media Markt mağazasından yeni aldığım Samsung a56 model telefonumun kamerası açılmadı...ğı ve kullanılamadığı için 5’inde, pazar günü mağazaya gittim. Amacım sadece kamerayla ilgili sorunu sormak ve gerekiyorsa kontrol edilmesini sağlamaktı. Mağazaya girdiğimde müşte
"Müşteri hizmetleri aradı. Mağduriyetimi çözdüler. Teşekkür ederim."
Media Markt üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinde 317269278 numaralı siparişl...e iPad Pro M5 11 inç tablet satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusu
05.07.2026 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Onvo mx-03 model Scooter satın aldım. Ürüne 50.350 TL öde...meyi kredi kartı ile yaptım. Ancak Scooter daha ertesi gün şarj almamaya başladı ve ürünün en baştan arızalı ve kusurlu olduğu ortaya çıktı. 06.07.2026 tarihinde ürünü mağazaya gö