Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Media Markt’tan Fiyat Farkı Hediye Çeki Teslim Edilmemesi

İlker'in Teşekkür Mesajı
Bugün telefonla arayarak hediye çekinin gönderileceğini bildirdiler. Teşekkür ederim.

16.02.2026 tarihinde Media Markt Viaport Asya AVM Pendik mağazasından Peaq 65q80 model televizyonu 32.249₺ bedelle satın aldım. Televizyonun kurulumu için ürün 20.02.2026 tarihinde evime teslim edildi. Fatura numaram A132026000005432’dir.

Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra başka bir Media Markt mağazasında aynı televizyonun fiyatının 29.999₺’ye düştüğünü gördüm. Ürünü alalı 14 gün dolmadığı için 21.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşmede, ürünü iade etmek yerine aradaki 2.250₺ fiyat farkının hediye çeki olarak tarafıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Üründen genel olarak memnunum; ancak bana ürünün fiyatının artacağı söylenerek acele almam tavsiye edilmişken kısa süre içinde fiyatın düşmesini ve verilen sözün tutulmamasını kabul etmiyorum.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne hediye çeki tanımlandı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Media Markt müşteri hizmetlerinin telefon görüşmesinde taahhüt ettiği şekilde, 2.250₺ tutarındaki fiyat farkının hediye çeki olarak en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünün iadesi için gerekli işlemleri başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

İlker
İlker
28 Şubat 17:16

Bugün telefonla arayarak hediye çekinin gönderileceğini bildirdiler. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

SteelSeries Arctis 7 Gen 2 Açık Kutu Kulaklıkta Fiyat Düşüşü Nedeniyle Destek Reddedildi

Egecan

25 Mayıs tarihinde Media Markt Ankara Batıkent mağazasından SteelSeries Arctis 7 Gen 2 model kulaklığı 11.999 TL ödeyere...

1

Media Markt’tan Aldığım Telefon İçin Piyasa Fiyatının Çok Üzerinde Ödeme Yaptım

Adem

20.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Tecno Camon cep telefonu satın aldım. Bu ürün için 26.499 TL ödedim. Ancak aynı ürü...

1 Destek

Video Şikayetler

Media Markt'ın Paket Diye Sattığı Yalan

Media Markt'ın PaketDiye Sattığı Yalan

Profil fotoğrafı
Kadir
Media Markt İkinci El Ürünleri Sıfır Fiyatına Satıyor!

Media Markt İkinci ElÜrünleri Sıfır Fiyatına Satıyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Media Markt Hilltown AVM Fiyat Artışı!

Media Markt HilltownAVM Fiyat Artışı!

Profil fotoğrafı
Özcan
Media Markt Yanıltmacası!

Media MarktYanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri