to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde Media Markt Viaport Asya AVM Pendik mağazasından Peaq 65q80 model televizyonu 32.249₺ bedelle satın aldım. Televizyonun kurulumu için ürün 20.02.2026 tarihinde evime teslim edildi. Fatura numaram A132026000005432’dir.
Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra başka bir Media Markt mağazasında aynı televizyonun fiyatının 29.999₺’ye düştüğünü gördüm. Ürünü alalı 14 gün dolmadığı için 21.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşmede, ürünü iade etmek yerine aradaki 2.250₺ fiyat farkının hediye çeki olarak tarafıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Üründen genel olarak memnunum; ancak bana ürünün fiyatının artacağı söylenerek acele almam tavsiye edilmişken kısa süre içinde fiyatın düşmesini ve verilen sözün tutulmamasını kabul etmiyorum.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne hediye çeki tanımlandı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Media Markt müşteri hizmetlerinin telefon görüşmesinde taahhüt ettiği şekilde, 2.250₺ tutarındaki fiyat farkının hediye çeki olarak en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünün iadesi için gerekli işlemleri başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden, 282811523 sipariş numarası ile Anker Soundcore Liberty 5 marka kulaklığı 3.500 TL bedelle satın aldım. Ürünün elime ulaşmasının üzerinden henüz 10 gün geçmişken, 21 Kasım 2025 tarihinde kontrol ettiğimde aynı ürünün satış fiyatının 3.00...
Media Markt ile yaptığım bir alışveriş sonucunda aldığım ürünü iade etmek istedim. İade konusunda Media Markt ile sorun yaşadım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti başvurumun sonucunda verilen karara göre ücret iademin tarafıma yatırılması gerektiğini söylenmesine ve 1 ay ge...
17.04.2025 tarihinde Media Markt uygulamasından 43.799 TL'ye satın aldığım Asus laptop, sadece bir gün sonra 39.999 TL'ye düştü. Bu durumu görüşmek için Media Markt müşteri hizmetlerine bağlandığımda, yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece beyaz eşya ve TV'lerdeki fiyat düşüşlerini karşıladıklar...
07.10.2025 tarihinde Media Markt uygulamasından 21.999 TL tutarında Grundig gfne 7301 model derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 278080972). Ancak ürün henüz elime ulaşmamışken, aynı Media Markt uygulamasında derin dondurucunun sepette 1.000 TL indirimle 20.999 TL’ye düştüğünü ve ayrıca 3 ka...
26 Şubat’ta Sakarya Serdivan Media Markt mağazasından Mac mini M4 16 GB RAM 256 GB SSD cihazını 32.000 TL’ye, ayrıca 4.800 TL tutarında mouse ve klavye ile birlikte taksitli olarak satın aldım. Aradan sadece iki gün geçtikten sonra aynı Mac mini modelinin fiyatının 28.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve k...
Yorumlar