to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Aldığım VR Gözlük Arızalı Çıktı, İade Kabul Edilmiyor!
31 Mayıs'ta Terra City AVM Media Markt'tan VR gözlük aldım. Piyasada 25-30 bin TL olan ürünü, sorun çıkarsa çözerler ve mağdur olmam diye Media Markt'tan 39 bin TL'ye aldım. Ancak aldığım ürün arızalı çıktı. İki gün sonra, paketinde ve faturasıyla birlikte tekrar götürdüm ve değişim istedim. Tamam dediler, ürünü servise gönderdiler. Dün arayıp ürünün onarılıp geldiğini söylediler. Ben de 39 bin TL verip onarılan ürünü ne yapacağım, aldığıma pişman oldum. İade talep ettim, kabul etmiyorlar. Media Markt, siz beni resmen bozuk ürün verip mağdur ettiniz, şimdi de iade almıyorsunuz. Sadece açtım, bozuk ürünü size getirdim, yine almıyorsunuz. Bu mu sizin ticaretiniz ve vatandaşa güveniniz? Tüm sosyal medyada yaşadığım mağduriyeti anlatacağım ve yasal yollara başvuracağım. Media Markt tarafından mağdur edildim.
Gelişme
31 Mayıs'ta Terra City AVM Media Markt'tan VR gözlük Aldım Ekranda bulanıklık vardı ertesi gün götürdüm servise gitti 13 Haziran'da geldi almaya gittim bu sefer cam kırık halde gelmiş, tekrar gönderdik iade istiyorum. Ürünü kırıp göndermişler. Media Markt
Merhaba İsmet K. “Media Markt'tan Aldığım VR Gözlük Arızalı Çıktı, İade Kabul Edilmiyor!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Formaliteden otomatik cevap veriyorsunuz ne çözüm var ne de yardımcı oluyorsunuz? Sorun aynen devam ediyor
Merhaba İsmet K. 250611-038516 kayıt numaralı “Media Markt'tan Aldığım VR Gözlük Arızalı Çıktı, İade Kabul Edilmiyor!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Bana ulaşıldı ama hiçbir şey çözülmedi ne iade ne değişim kabul etmiyorlar 39 bin TL'ye bozuk ürün sattılar mağduriyetim devam ediyor, hakkımı yasal yollarla aramaya devam edeceğim.
