Media Markt'tan Aldığım TV Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor


Mediamarkt.com.tr'den 8 Ağustos tarihinde aldığım LG 65 ut 91 model TV, 9 Ağustos günü kargoya verildi. 10 Ağustos'ta teslim edilecek görünüyordu. Bugün 15 Ağustos, ürün gelmedi. Kargo bilgisi yok. Takip numarası yok. Hangi gün geleceği bilgisi yok. Müşteri hizmetlerinde hiçbir bilgi yok. Tek bilgi ürünün kargoda olduğu ama onun da belgesi yok. Ürünümü ve paramı hiç ettiler. Hangi gün geleceği belli olmayan, hatta gelip gelmeyeceği bile bilinmeyen bir ürünü iptal de edemiyorum çünkü ürün kargodaymış. Adamların sattığı maldan haberi yok.
Gelişme
8 Ağustos 2024 günü mediamarkt.com.tr üzerinden aldığım 65 inç LG televizyon aynı gün kargoya verilip 12 gündür kargoda olduğu ileri sürülecek kargo takip ve firma bilgisi olmadığı halde ürünün teslim edilmeyip 33.700 TL param 13 gündür banka hesabında beklemektedir. Ürün teslim süresi olan 3 gün içinde teslim olmadığı için acil para iadesi bekliyorum.
Merhaba Barış K. “Mediamarkt'tan Aldığım TV Teslim Edilmedi ve Bilgi Verilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Barış K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 240816-011999 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Hala televizyonum ortada yok. Nerede olduğunu kimse bilmiyor. Kayboldu muhtemelen paramı iade edin lütfen
Bugün 11 gün oldu. Hala beni arayan paramı iade eden ürünü teslim eden kimse yok.
Merhaba Barış K. 240816-011999 kayıt numaralı “Media Markt'tan Aldığım TV Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt









Bende 04/03/2025 tarihinde medya mark tan Samsung 165ekran let TV aldım 29699.00 TL ödedim ama hala bir bildirim yok ne kargo ne de takip konusunda hesabımdanda sipariş gözükmüyor ama ödeme gerçekleşti bu nasıl oluyor anlamadım biri bana bu konu hakkında bir bilgi verebilir mi acaba ne yapmam gerekiyor şimdiden teşekkürler