Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'tan Aldığım Mouse Macbook Pro İle Çalışmıyor, İade Kabul Edilmiyor

profile
Muhammet
20 Ekim 2025 16:18
341

17 Ekim 2025 tarihinde Konya m1 Alışveriş Merkezi’indeki Media Markt mağazasından Logitech m240 Silent model mouse satın aldım. Mouse’u kendi bilgisayarım olan Macbook Pro m4 ile eşleştirmek istedim, ancak bilgisayarım mouse’u hiçbir şekilde görmüyor. Aynı mağazadan aldığım bilgisayar başka mouse’larla sorunsuz çalışıyor, fakat aldığım Logitech mouse’u bir türlü eşleştiremiyorum.

Mağazaya gittiğimde mouse’un başka bilgisayarlarda çalıştığını söylediler, ancak kendi bilgisayarımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Bluetooth’u kapatıp açmayı denedim, fakat sonuç alamadım. Mouse’u USB ile bağlama şansım da yok çünkü bilgisayarımda USB girişi bulunmuyor.

Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde, ürünü iade edemeyeceğimi ve iade hakkımın olmadığını belirttiler. Ürünü alalı sadece 3 gün oldu ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Ürünü 780 TL’ye satın aldım. Media Markt’tan daha önce de birçok alışverişim oldu, ancak bu sefer mağdur edildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Ürünümün iadesini ya da Macbook Pro m4 ile uyumlu yeni bir mouse ile değişimini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

media-markttan-aldigim-mouse-macbook-pro-ile-calismiyor-iade-kabul-edilmiyor-1.jpg
20 Ekim 2025 16:21 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Muhammet K. “Media Markt'tan Aldığım Mouse Macbook Pro İle Çalışmıyor, İade Kabul Edilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

22 Ekim 2025 10:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Bekir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2024 11:19
1.247
"Ürünü geri gönderdim, değişim olmadığı için. Para iademi yaptılar. Ama 16 gün evde olan ucuz klavye ile idare etmek zorunda kaldım. Daha erken çözüm bulabilirlerdi. Ya da iade edilmiş ürünleri satmayabilirler ya da kontrol edip öyle satabilirler. Teşekkürler..."
Media Markt Online Kusurlu İade Edilmiş Ürün Gönderimi Yapması
Media Markt Online Kusurlu İade Edilmiş Ürün Gönderimi Yapması
Media Markt Online Kusurlu İade Edilmiş Ürün Gönderimi Yapması
Media Markt Online Kusurlu İade Edilmiş Ürün Gönderimi Yapması
+4
4
Tolga sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2024 09:00
361
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2023 00:24
1.034

profile
16 Nisan 2024 23:25
468
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri