to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Aldığım Arızalı Oyun Diski İçin İade Talebi
İstanbul’daki Media Markt şubenizden PlayStation 4 için Grand Theft Auto V oyununu yaklaşık 24 saat önce satın aldım. Oyunu taktığımda açılıyor ancak yükleme esnasında “disk okunamıyor” hatası veriyor. Aynı konsolda diğer tüm oyunlarım sorunsuz çalışıyor, dolayısıyla sorun cihazda değil, satın aldığım oyunun diskinde.
Sorun üzerine mağazaya geri gittim ancak tatil dönemi gerekçe gösterilerek herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve oyunun yayıncısıyla iletişime geçmem gerektiği ifade edildi. Ürünü Media Markt’tan satın aldığım için satış sonrası çözüm ve sorumluluğun sizde olması gerektiğini düşünüyorum, bu yönlendirmeyi hem yanlış hem de tüketici açısından mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Arızalı oyun için ödediğim 1299 TL’lik bedelin, ürünü henüz çok kısa süre önce almama rağmen kullanamamam nedeniyle tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt İstanbul mağazasından satın aldığım GTA v oyununun diskinde okuma hatası var. Mağazaya geri gittim, tatil dönemi gerekçe gösterildi ve çözüm sağlanmadı. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve iade talebim hâlâ çözülmedi.
