Arızalı PlayStation 5 İçin İade Talebim Reddedildi Belirsiz Bekleyiş Başladı

Media Markt Brandium AVM mağazasından peşin ödeme ile yaklaşık 31.000 TL'ye bir adet PlayStation 5 satın aldım. Cihazı kurup oyunları yükledikten sonr...

İstanbul’daki Media Markt şubenizden PlayStation 4 için Grand Theft Auto V oyununu yaklaşık 24 saat önce satın aldım. Oyunu taktığımda açılıyor ancak yükleme esnasında “disk okunamıyor” hatası veriyor. Aynı konsolda diğer tüm oyunlarım sorunsuz çalışıyor, dolayısıyla sorun cihazda değil, satın aldığım oyunun diskinde.
Sorun üzerine mağazaya geri gittim ancak tatil dönemi gerekçe gösterilerek herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve oyunun yayıncısıyla iletişime geçmem gerektiği ifade edildi. Ürünü Media Markt’tan satın aldığım için satış sonrası çözüm ve sorumluluğun sizde olması gerektiğini düşünüyorum, bu yönlendirmeyi hem yanlış hem de tüketici açısından mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Arızalı oyun için ödediğim 1299 TL’lik bedelin, ürünü henüz çok kısa süre önce almama rağmen kullanamamam nedeniyle tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Media Markt Brandium AVM mağazasından peşin ödeme ile yaklaşık 31.000 TL'ye bir adet PlayStation 5 satın aldım. Cihazı kurup oyunları yükledikten sonr...

16 Temmuz’da İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasına, henüz 1 aylık olan garantili PlayStation 5 (standart model) cihazımı arızası nedeniyle teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 2 aydır serviste ve yasal işlem süresi dolmasına rağmen tarafıma ne para iadesi ne de ürün değişimi yapıldı. Her defasında ...
Media Markt İsviçre Kriens şubesinden 11.03.2024 tarihinde aldığım 1 adet PS5 oyun konsolu, Türkiye'ye geldikten sonra ilk kullanmaya çalıştığım anda sistem yazılım hatası vererek kilitlendi. Ürünü 15.04.2024 tarihinde İstanbul'daki Media Markt mağazasına götürdüm ve ürünün servise gönderileceği söy...

PlayStation 5 Digital Edition cihazımı Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından aldım. Cihaz daha 1 aylıkken c-108255-1 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 25.01.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya teslim ettim ve özellikle onarım istemediğimi, ürünün değişimini talep ettiğimi belir...

14 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesine, garanti belgeli ve kaskolu Sony PlayStation 5 Slim 1TB oyun konsolumu teslim ettim. Bugün 22 Eylül 2025 olmasına rağmen ürünüme dair hâlâ bir teslimat yapılmadı. Ürünü teslim ettiğimde bana T506-***14-R-C numaralı kayıt fişi verildi. Bu s...
Yorumlar