Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'ta Satın Alınan Ekran Koruyucu Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

profile
21 Mayıs 01:01
22

6 Mayıs 2026 tarihinde 310766691 sipariş numarası ile Media Markt online üzerinden satın aldığım ve aynı gün Gaziantep Sankopark mağazasından teslim aldığım ürünlerle ilgili bir eksikliği bildirmek istiyorum. Siparişim kapsamında yer alan Samsung Galaxy S25 FE 5G akıllı telefonumu teslim aldım, ancak faturada 799 TL bedel ile yer alan “Dayanıklı Ekran Koruyucu (Flexible Nano)” ürününün cihazıma uygulanmadığını ve tarafıma teslim edilmediğini sonradan fark ettim.

Teslimat sırasında mağazanın kapanış saatine çok az bir süre kalmış olması ve telefonun üzerindeki siyah şeritli koruma bandı sebebiyle bu eksikliği o anda anlayamadım. Eve gidip cihazı detaylı incelediğimde, faturada yer alan ekran koruyucunun telefona takılmadığını net bir şekilde gördüm. İlgili mağaza ile evim arasında fazla mesafe olduğu için mağazaya ulaşım sağlayamadığımdan mecburen kendim bir ekran koruyucu takmak zorunda kaldım,

Bu durum üzerine ilgili markaya e-posta gönderdim; ancak bana mağazada ekran koruyucunun uygulanacağını belirttiler. Müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyor ve tarafıma sağlanmayan ekran koruyucunun bedelinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 18:39
1.175
Aldığım Ürünler Kısa Sürede Bozuldu, Destek Ve Fatura Gönderilmedi

İndirimli Fiyatla Aldığım Ürün Siparişim Sebepsizce İptal Edildi

profile
16 Aralık 2025 09:40
542

Uygun Olmayan Ekran Koruyucu İçin Çözüm Ve İade Talebi

profile
Seyfullah
23 Şubat 10:30
304

profile
10 Temmuz 2025 10:08
1.252
magaza-indirimi-adi-altinda-fazla-ucret-alindi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri