Media Markt’ta Online Fiyat Ve Taksit Çelişkisi Müşteriyi Yanıltıyor

12.07.2026 tarihinde Media Markt Mersin Sayapark mağazasına, internet sitelerinde gördüğüm Lenovo 12.7 inç tablet için gittim. Media Markt’ın kendi internet sitesinde ürün 18.500 TL ve QNB karta peşin fiyatına 3 taksit olarak görünüyordu. Ancak mağazaya gittiğimde aynı ürün için 19.999 TL fiyat ve sadece 2 taksit bilgisi verildi.

Hem fiyatın hem de taksit sayısının internet sitesiyle mağazada farklı olması nedeniyle zamanım boşa gitti ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim. Tüketicinin internetten gördüğü fiyat ve kampanyaya güvenerek mağazaya gitmesi normaldir, ancak mağazada bunun geçerli olmaması ciddi bir güven kaybına yol açıyor.

Media Markt’ın internet sitesiyle mağaza arasındaki bu fiyat ve taksit farklarını düzeltmesini, tüketiciyi yanıltmayacak şekilde net ve tutarlı bilgi vermesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımları atmasını istiyorum.