to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül’de Media Markt’ın online mağazasından Electrolux EW7W4492T 700 Serisi Steamcare model çamaşır makinesi (Sipariş No: 273679449) satın aldım. Ürün büyük geldiği için 15 Eylül’de İstanbul Şişli adresimden teslim alınmak üzere online iade talebi oluşturdum. Ürün hiç kullanılmadı ve orijinal ambalajında duruyor.
İade talebimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, bugüne kadar ne Media Markt ne de kargo firması tarafından herhangi bir iletişim olmadı, adresime gelinmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve “kargo firmasının yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı” yanıtını aldım. Bugünkü üçüncü aramamda ise bu kez üretici firmayı aramam gerektiği söylendi. Ancak benim muhatabımın Media Markt olduğunu ve çözümün de Media Markt tarafından sağlanması gerektiğini belirttim. Bunun üzerine yeniden iade talebi oluşturuldu fakat halen bir gelişme yok.
Kredi kartı ile ödediğim 31.999 TL’nin iadesini ve ürünün bir an önce adresimden alınarak iade sürecinin tamamlanmasını talep ediyorum. Bir iade işleminin bu kadar uzun sürmesi ve hâlâ çözüme ulaşamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum; acil çözüm bekliyorum.
1 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Electrolux marka bulaşık ve çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 51005308). Siparişlerim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...
9 Eylül'de Media Markt üzerinden bir televizyon (sipariş no: 273522777) ve bir çamaşır makinesi (sipariş no: 273534697) satın aldım. Ürünlerin 11 Eylül'de teslim edilmesi gerekiyordu, fakat bugün 15 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim İstanbul'dadır. Bu süreçte defal...
10.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online sipariş uygulamasından Electrolux EW6F3494TA model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 278411852...
24.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 280202328 numaralı siparişimle Electrolux çamaşır makinesi ve Electrolux kurutma makinesi satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, aynı gün içinde iptal hakkımı kullanarak ürünleri iptal ettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 72....
17.09.2025 tarihinde Media Markt Çorlu mağazasından aldığım Electrolux EW7W4492T model çamaşır makinesi hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün teslimatı ve kurulumu için iş yerimden üç gün izin almama rağmen, belirlediğim gün ve saatte teslimat yapılmayacağı ve başka bir tarihte teslim almam gerektiği...
Yorumlar