to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Delonghi ecam 320.70 TB marka kahve makinesini, ek garantiyle birlikte toplam 34.798 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, 4. Kullanımda kahveyi yeterince ısıtmadığını ve beklenen performansı göstermediğini fark ettim. Ürünün genel olarak kullanıcı yorumlarında da benzer sorunların yaşandığını gördüm.
Sorunu Media Markt mağazasına ilettiğimde, ürünün açıldığı gerekçesiyle iade alınamayacağı ve 15 günlük yasal iade hakkımın olmadığı belirtildi. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 8. Ve 11. Maddeleri kapsamında bu durumun ayıplı mal sayılması gerektiğini düşünüyorum.
Fatura numaram: 6p42025000033109. Ek garanti yaptırdım. Sorunun çözümü için ücret iadesi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
28/10/2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından 41482896 numaralı fatura ile Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB Tam Otomatik Kahve Makinesi’ni 29.999 TL’ye satın aldım. Ancak ürünümün tesliminden sadece birkaç gün sonra, 01/11/2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 24.999 TL’ye düştü...
12 Eylül de Şanlıurfa Eyyübiye Piazza Media Markt mağazasından Delonghi marka kahve makinesi aldım. Ürünü 1 hafta kullanımda su akıttığını fark ettim, tüm resmi evraklarım ıslandı teknoloji aletlerim zarar gördü. 20 Eylül tarihinde tekrar Şanlıurfa Piazza Media Markt mağazasına geri götürdüm bana se...
26.06.2024 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm'deki Media Markt'dan Delonghi Ecam320.70 TB kahve makinesi aldım. Kutu da hasar vardı su haznesinde de leke vardı. Ürünün kullanılmış olduğunu düşünerek iade için geri götürdüğümde, kesinlikle kullanılmamıştır diye ikna edildim. Ürünü denediğimde süt köp...
19 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından Grundig KVA 8230 Delisia Coffee Tam Otomatik Espresso Makinesi Ino model ürünü 15.299 TL bedelle sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlışlıkla aynı markanın farklı bir modeli olan Grundig KVA 7230 gönderildi. 23 Ekim’de Şanlıurfa’daki adresime tes...
2025 yılı başında, Media Markt online mağazasından aldığım Delonghi ıcm 16731 kahve makinesi için ekstra 3 yıl garanti hizmeti de satın aldım. Toplamda 2058 TL (kahve makinesi: 1699 TL + garanti: 359 TL) ödeme yaptım ve tüm belgelerim mevcut. Kahve makinem arızalandığında, garanti süresi içinde ona...
Yorumlar