to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden kızım adına JBL marka bir kulaklık siparişi verdik. Sipariş 9 Kasım tarihinde oluşturuldu ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 13 Kasım görünüyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ tarafımıza gönderilmedi.
Hem Media Markt müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla en az 10 defa görüştük. Her defasında konunun incelendiği, dönüş yapılacağı söylendi ancak ne somut bir çözüm üretildi ne de ürün gönderildi. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgi verilmemesi bizi oldukça mağdur etti.
Artık bu sorunun net bir şekilde çözülmesini istiyoruz. Eğer ürün derhal, en geç yarın gönderilecekse kulaklığın bir an önce kargoya verilmesini talep ediyoruz. Yarın da gönderilmeyecekse, daha fazla bekletilmeden ödediğimiz ücretin iadesini istiyoruz.
25 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden Airpods Pro 3 kulaklık için ön sipariş verdim. Sipariş numaram 275780086. Ürünün 26 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. 14.000 TL ödememi banka kartı ile yaptım. Ancak teslim tarihi geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikme...
16/01/2024 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden jel kulaklık siparişi verdim. Kargom, kargo şirketi tarafından teslim edileceği halde bana ulaşm...
Media Markt web sitesi üzerinden Altus marka ankastre set siparişi verdim. Siparişi oluştururken, ürün sayfasında 15 Kasım’da teslim edileceği açık şekilde belirtiliyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım; ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca ...
22.11.2023 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş e-postaya teslim edilecek olan dijital bir lisans koduydu. 23.11.2023 tarihinde siparişiniz kargoya verildi şeklinde e-posta atıldı ve ürünün faturası yollandı. 24 saat içinde teslimat edileceği söylenen ürün tarafıma ...
Geçen yıl 10.10 2022 de aldığım JBL 560 kulaklık arıza yapmıştır. Kulaklık Media Markt e 10.10 2023 de verdim bir hafta önce çağırdılar. Tamir olmadığını söylediler. Ya bir üst modeli ya da ücretini alın demişler, kızıma. Faturayı istemişler. Fatura yanında olmadığından ben ertesi gün gittim ve bana...
Yorumlar