Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Roborock S8 Almama Rağmen Q7 Gönderdi

Media Markt Roborock S8 Almama Rağmen Q7 Gönderdi
Media Markt Roborock S8 Almama Rağmen Q7 Gönderdi

09.05.2024 tarihinde Media Markt üzerinden Roborock S8 aldım. Ürünüm güvenliğe teslim edildikten 3 hafta sonra İzmir'e gelip kutuyu teslim aldım fakat kutunun dışında Roborock Q7 yazdığı için kutuyu açmadım. Firmanız bana yanlış ürün gönderdi doğru ürünüm gönderilmesini rica ediyorum.

Media Markt müşteri hizmetlerine konuyu aktardım. 14 gün iade süresi geçtiği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yanlış ürün için bu süre kesinlikle geçerli değildir. Eğer iade almazlarsa resmi olarak yanıltılmış olduğum tescillenmiş olacaktır. Sonuç alamazsam Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Yaşadığım hayal kırıklığını tüm mecralarda belirteceğim sorunun hemen giderilmesini istiyorum.

29 Haziran 2024 10:16 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Bariş E. “Media Markt Roborock s8 almama rağmen q7 gönderdi.” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Barış
1 Temmuz 2024 10:21

Merhabalar 48 saat olmasına rağmen halan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımızda ise süreç devam ediyor diye söyleniyor ancak hiçbir sonuç yok. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Media Markt ne gönderdiğini bilmiyor mu? Lütfen sorunumuza bir çözüm bulup süreci sonuçlandırabilir misiniz

Merhaba Barış E. 240630-009713 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Roborock S8 Almama Rağmen Q7 Gönderdi” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Barış
1 Temmuz 2024 20:13

Sorunum halen devam ediyor detaylı bir inceleme ve sonuç bekliyoruz artık. Telefonla müşteri hizmetlerinizi tekrar aradım ancak yanıt alamadım. Lütfen ilgilenip sorunumu çözer misiniz

Barış
12 Temmuz 2024 07:53

Merhaba ürünü değişimi için Media Markt kargo ile göndermemi istedi. Ürünü 10 gün önce kendilerine kargo ile gönderdim. Durumu sorduğumda inceleme devam ediyor deniliyor her seferinde. 10 günde bir ürün kontrol edilemiyor mu hala? Artık sorunumu çözün. Ben paramı ödedim ama karşılığında ürün alamadım sizden doğru ürünümü yollayın artık yeter bu kadar sorumsuzluk olamaz gerçekten

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Mağduriyeti Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Media Markt internet sitesi üzerinden 03.05.2023'te aldığım Roborock q7 max marka robot süpürgeyi 14 gün kullandıktan so...

Müşteri Mağduriyeti Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Müşteri Mağduriyeti Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Müşteri Mağduriyeti Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
1

Media Markt İade Sürecinde Kargo Gecikmesi Mağduriyeti

19.07.2025'de Media Markt online mağazasından aldığım davlumbaz teslim edildi. Ürünün mutfağa uymayacağına karar verdiği...

Media Markt Yanlış Ürün Siparişi Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Media Markt firmasına 16.08.24 tarihinde site üzerinden 19.500 TL'lik alışveriş yaptım. Hemen 2 dakika sonra yanlış ürün...

1

Media Markt Kırık Televizyon Göndermesi Ve THT Kararını Uygulamaması

Media Markt kırık televizyon göndermesi ve tüketici hakem heyetinden haklı çıkmamam rağmen Tüketici Hakem Heyeti kararın...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Media Markt İade Talebine İstinaden

Media Markt İadeTalebine İstinaden

Profil fotoğrafı
Ufuk
Media Markt Philips Aqua Trio 7000 Süpürge Başlığı Sesi!

Media MarktPhilips Aqua Trio 7000 Süpürge Başlığı Sesi!

Profil fotoğrafı
Gizem
Media Markt Philips Dikey Süpürge Ayıplı

Media MarktPhilips Dikey Süpürge Ayıplı

Profil fotoğrafı
Aleyna
Media Markt Roborock Q8 Pro Max Aldık Ayıplı Ürün Hala Yardımcı Olmuyorlar!

Media MarktRoborock Q8 Pro Max Aldık Ayıplı Ürün Hala Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Bursa Özdilek Park AVM Media Markt Şikayeti

Bursa ÖzdilekPark AVM Media Markt Şikayeti

Profil fotoğrafı
Dogan
Media Markt Hamur Yoğurma Makinesi Sesi

Media Markt HamurYoğurma Makinesi Sesi

Profil fotoğrafı
Seda

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri