Media Markt Randevulu Teslimatı Gerçekleştirmedi Ve İletişim Yok

Media Markt üzerinden 316461467 numaralı siparişimle Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürünü özellikle randevulu teslimat seçeneğiyle, belirli gün ve saat aralığında teslim edilmesi için seçtim. Ancak 25.06.2026 tarihinden bu yana ne randevu gününe ne de saatine uyuldu, teslimat gerçekleşmedi.

Teslimatla ilgili sorun yaşayınca defalarca aramamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı, net bir bilgi verilmedi. Randevulu teslimat seçeneğini özellikle plan yapabilmek için tercih etmeme rağmen bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına Media Markt üzerinden online alışveriş yapmayı düşünen müşterilerin daha dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum.

Media Markt’ın, Altus marka çamaşır makinemin randevulu teslimat sözünü tutarak ürünü bir an önce, acilen tarafıma teslim etmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.