Ana Sayfa
Media Markt
Garanti
Media Markt Orijinal Apple Kılıfımın Sararma Sorunu ve Çözüm Beklentisi

ID:32087838

Media Markt Orijinal Apple Kılıfımın Sararma Sorunu ve Çözüm Beklentisi

Uğur

Media Markt

05 Nisan 2025 22:02

1.507

Yaklaşık 1,5 ay önce Eskişehir Media Markt'ten iPhone 16 Pro Max cihazım için sararma ve renk atma gibi olumsuzluklar olmasın diye ortalama 2500 TL gibi bir fiyat karşılığında orijinal Apple kılıf aldım. Kılıf bir hafta içerisinde sararma yaptı. Aldığımda yardımcı olan a*** isimli arkadaş, herhangi bir renk atma veya sararma garantisi olduğunu, bu yüzden zaten orijinal kılıf alındığını ve bir problem olduğunda hemen değiştireceklerini söyledi. Ben de Media Markt'e kılıfı geri götürdüğümde garanti için gönderdiler fakat iade olarak geldi. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar da neden iade edildiğini anlayamadıklarını söylediler çünkü bir haftalık kılıftı. Bir haftada gri renkli bir kılıfın sararması mümkün değil ve iadenin hiçbir nedeni de yok. Nedensiz bir şekilde iade edildi. Mağdur edildim. Çözüm bekliyorum.

Media Markt

06 Nisan 2025 08:52 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Uğur Ö. “Orijinal Apple Kılıfımın Sararma Sorunu Ve Çözüm Beklentisi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

06 Nisan 2025 17:47

Merhaba Uğur Ö. 250406-003431 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Orijinal Apple Kılıfımın Sararma Sorunu Ve Çözüm Beklentisi” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Uğur

06 Nisan 2025 17:51

Tüketici Hakem Heyeti'ne devrediyorum dosyayı, ürün satmak için personelinizin (abdullahbey) ısrarla sararmayacagını renk değişikliği olmayacağını söyledi. Ulaşılmadıysa bir daha arayabilirsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

İphone 16 Pro'da Renk Atması Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

Kıvanç

Media Markt

19 Nisan 2025 13:11

1.784

Media Markt’tan Aldığım iPhone 16 Pro’da Renk Atması Var, Ne Değişim Ne İade Yapılıyor! Geçen hafta salı günü (yaklaşık 10 gün önce) Media Markt’tan 85.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro satın aldım. Ancak cihazın üst köşesinde belirgin bir renk atması/solması var. Bugün Zorlu’daki Apple servisine götü...

İphone 16 Pro'da Renk Atması Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Diye Satılan Kılıf 1 Ayda Çatladı, Değişim Talep Ediyorum

Gökçe

Media Markt

08 Ekim 2025 00:36

727

24 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden iPhone 16 Pro Max telefonum için ek hizmet paketiyle birlikte bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünün orijinal olduğu ve kaliteli olduğu özellikle belirtildi. Ancak kılıfı yalnızca 1 ay kullandım ve bu süre zarfında, eşyalarımı titi...

Orijinal Diye Satılan Kılıf 1 Ayda Çatladı, Değişim Talep Ediyorum

İphone 16 Pro Max Kozmetik Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şerife

Media Markt

18 Aralık 2024 15:05

2.173

Media Markt ve Apple iPhone 16 promax mağduriyeti 11.12.2024 tarihinde saat 15:46'da İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından beyaz 256 GB iPhone Pro Max satın aldım. Kutu açılımını dahi ben yapmadım, personel kutusunu açtı ve kırılmaz camını, kılıfını takıp bana verdi. İşe yetişmek için çıktı...

İphone 16 Pro Max Kozmetik Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım Kılıfın Kararma Sorunu Ve Değişim İkilemi

Murat

Media Markt

16 Kasım 2024 11:48

660

Media Markt'ten 14 Pro Max için kılıf aldım. Magsafe özellikli, özellikle Apple orijinal ürününü aldım. Şeffaf olan kılıfımın garantisi halen devam etmekte, ancak kararma yaptı. Alırken kararma yapmaz deniliyor, değişim yaparız deniliyor. Satarken kararma yaptığında müşteri temsilcisini aradım, bizd...

İphone Kılıfında Leke Ve Çatlama, Mağazadan İlgisiz Yaklaşım

Gökçe

Media Markt

04 Eylül 2025 23:16

707

19.01.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından iPhone 16, aksesuarlarını ve ek hizmet paketi aldım. Kılıfı yaklaşık 4-5 ay kullandıktan sonra tozunu almak için çıkardığımda, arka kısmında yuvarlak bir iz oluştuğunu fark ettim. Kılıfı hiçbir kimyasal maddeyle silmedim, sadece gözlük be...