to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz Media Markt Online üzerinden 268*****9 sipariş kodu ile bisiklet aldım. Kargo teslim süresi olarak 22 Temmuz Salı günü olarak gösterdi. 23 Temmuz hala ürün teslim edilmediği için Müşteri Hizmetlerini aradım. Ürünün 23 Temmuz Çarşamba teslim edildiğini ve Borusan Lojistik'e ait 912***0 kargo takip kodu ile takip edebileceğim bilgisi verildi. Bu kargo takip numarası ile kontrol ettiğimde ürün teslim edilmediği için kargo iptal edilmiş uyarısı aldım. 25 Temmuz Cuma tekrar Müşteri temsilcisini aradım Kargo Cuma günü yeni teslim edildiğini ifade etti. Borusan Lojistik'e 913***9 yeni kargo takip numarası verildi. Bu süre zarfında defalarca Media Markt Müşteri Hizmetlerini aramama rağmen kargonun verildiği Bursa Nilpark AVM tarafından net bilgi iletilmedi.
Bugün Borusan Lojistiği aradım takip numarasından ürün İzmir depoya geldi ancak 7/10 iş günü içerisinde teslim edileceğini ifade ettiler. Bursa' dan İzmir'e kargonun 10 günde gelmesi gelen kargonun 7/10 iş günü içerisinde teslim edilmesinin söylenmesi garip değil mi?
Media Markt Online ürün aldığıma pişman oldum. 10 gün oldu hala kargo teslim edilmedi. Bu süreye ek İzmir depoya gelen ürün 7/10 iş günü içerisinde eve gelebilir diye söyleniyor. Beyanda bulundukları teslimat sürelerine uyulmuyor. Ayrıca şube yapmadığı teslimat için müşteriyi kargoya verildi diye yanıltıcı bilgi veriyor. Bir daha asla Media Markt Online alış veriş asla...
Media Markt online üzerinden 268*****9 sipariş numarası ile Elektrikli Bisiklet aldım. Gelen ürün üzerinde defolar ve vidaların daha önce söküldüğüne dair izler vardır. Online olarak alınan bu üründe güven zedelenmesi yaşıyorum. Görmeden almamak gerekiyor sanırım.
Konu: İade Süreci ve Ürün Takibi hakkında Şikayet 25 Şubat 2025 tarihinde Media Markt'ın online sitesinden televizyon siparişi verdim (Sipariş numaram: 253354528). Ürünü hiç teslim almadım ve iade ettim. 10 Mart 2025 tarihinde, Borusan Lojistik'ten ürünün iade depoya iletileceğine dair bir mesaj al...
25.09 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak bir ürün sipariş ettik ve sipariş sırasında 28.09'da teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 29.09 olmasına rağmen ürün hala elimize ulaşmadı. Ürünün kargo takip numarasını bile paylaşmadıkları için kargonun nerede olduğunu kontrol edemiyoruz....
7 Kasım tarihinde Media Markt app üstünden telefon siparişi verdim. Bana belirtilen teslim tarihinin uygulama üstünde 9 Kasım olduğu yazmaktaydı ve sistem üstünden bir sipariş kodu tanımlanmıştı. Sonrasında herhangi bir kargo sipariş numarası gözükmediğinden dolayı 8 Kasımda Media Markt müşteri tems...
Media Markt'tan 9 şubatta sipariş verdiğim ürün Borusan Lojistik firmasına teslim için verildi. 15 şubatta dağıtıma çıkarıldı diye lojistik firmasından mesaj geldi ama gün içerisinde beni aramadılar. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda lojistik firmasının beni aradığını ve ulaşamadığını ...
Yorumlar