to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Trabzon Forum alışveriş merkezi’indeki Media Markt mağazasında Tefal kazanlı ütü (gv9820 modeli) ve Roborock qrevo l modeli robot süpürgeyi almak istedik. İki ürünün toplam fiyatı 47.000 TL idi ve satış personeli 500 TL indirim yaptı. Biz ise iki ürüne ya Yapı Kredi kartına 9 taksit yapılmasını ya da toplamda 45.000 TL’ye 6 taksit seçeneği sunulmasını talep ettik.
Bu isteğimizi mağaza müdürüne ilettik, kendisi “bakıp size döneceğim” dedi. Ancak yaklaşık 10-15 dakika boyunca mağazada beklememize rağmen müdür yanımıza gelmedi ve herhangi bir bilgi verilmedi. Satış personelinden bir bayan bizimle ilgilendi, onunla birlikte mağaza içinde müdürü aradık fakat yine de müdüre ulaşamadık. Sonuç olarak, yeterli ilgi ve bilgilendirme göremediğimiz için alışverişimizi gerçekleştirmeden mağazadan ayrıldık.
Media Markt gibi büyük bir markadan daha ilgili bir müdür yaklaşımı beklerdik. Hem yaşadığımız ilgisizlikten dolayı hem de taksit ve indirim konusunda destek alamadığımız için mağdur olduk. Eğer özür ve çözüm amacıyla ürünlerde bize özel bir indirim veya taksit kolaylığı sağlanırsa tekrar alışveriş yapmayı düşünebiliriz. Konu hakkında açıklama ve çözüm bekliyoruz.
04.11.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Hilltown Media Markt mağazasında robot süpürge almak üzere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taksit imkânını sorduğumda bana 6 taksit yapılabileceği söylendi. Ardından belge düzenleyen başka bir çalışana da aynı soruyu sordum ve o da 6 taksit olduğunu on...
14.09.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 23.997 TL’ye satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 2-3 gün sonra aynı ürünün fiyatının 22.599 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu durumu mağaza yetkililerine ve müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana...
Merhabalar, 13 Ağustos 2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza Media Markt mağazasından Roborock markasına ait bir robot süpürge satın aldık. Ürünü bir süre kullandıktan sonra arızalandı ve Media Markt mağazasına incelemeye gönderdik. 27 Ekim'de ürünü teslim almaya gittiğimizde ve eve gelip ürünü açtığımızd...
05.10.2025 tarihinden bu yana Gaziantep Forum AVM’deki Media Markt mağazasında Roborock S7 model robot süpürgemin batarya sorunu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihazın haritalandırmayı yanlış yapması, şarj ünitesini bulamaması ve tek bir odayı bile şarj olmadan tamamlayamaması...
Yorumlar