Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Mağaza Alışverişinde Worldpuan Kampanyası Yüklenmediği İçin Mağdur Oldum

profile
16 Ocak 14:16
220

Yapı Kredi World kartımla 28 Aralık tarihinde Maltepe Park Media Markt mağazasından 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi yapmadan önce Aralık ayında Worldcard ile Media Markt’tan yapılacak 17.500 TL ve üzeri alışverişe 1.500 TL Worldpuan verileceğine dair kampanyaya da katılmıştım.

Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma kampanya kapsamında tanımlanması gereken 1.500 TL Worldpuan yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın sadece online alışverişlere özel olduğu söylendi. Ancak kampanyaya katılırken ve harcamayı yaparken şartların bu kadar net ve mağaza alışverişini dışlayacak şekilde belirtildiğini düşünmüyorum; bu durum kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Elimde kampanyaya ait bilgi dokümanları ve alışverişe ilişkin belgeler bulunmaktadır. Media Markt’tan yaptığım bu harcamaya kampanya şartları doğrultusunda 1.500 TL Worldpuanımın yüklenmesini ve benzer kampanyalarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde daha açık ve yanıltıcı olmayan bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gizem
Gizem

Aynı sorunu bende yaşadım. Uygulamada fiziki mağazalar ibaresi mevcuttu fakat şu an sadece internet sitesi için geçerli olduğu ibaresi var. Uygulamada katıldığım kampanyayı paylaş deyince çıkan URL'ye tıkladığınızda ''Aradığınız sayfa sitemizden kaldırılmış ya da adresi (URL) değiştirilmiş olabilir.'' uyarısı çıkıyor. Belli ki kampanya içeriği değiştirilmiş. İnternet sitesinde biten kampanyalar kısmında da bu kampanya yok. Kampanyaya katılınca ekran fotoğrafı aldıysanız paylaşır mısınız?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt ve Yapı Kredi'den 1500 TL Worldpuan Yüklenmedi

profile
30 Aralık 2025 14:27
239
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri