Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
18 Mart 14:06
13

Kartur’un kargo taşımacılığı hizmeti üzerinden Media Markt Kocaeli deposundan Ankara Etimesgut adresime gönderilen Altus set üstü ocak siparişim 12.03.2026 tarihinden bu yana hâlâ teslim edilmedi. 14.03.2026 tarihinde saat 10.00–16.00 arası için teslimat randevusu verildiği söylendi, o gün belirtilen saat aralığında evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Media Markt ile 16.03.2026 ve 18.03.2026 tarihlerinde iki kez görüştüm, her seferinde “Sizi arayacaklar” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de kargomun durumu hakkında net bir bilgi verildi. Kargonun nerede olduğu, neden teslim edilmediği ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakılıyorum. Bu süreçte yaşanan lakayıtlık ve ciddiyetsizlik, ticaret anlayışı açısından kabul edilebilir değildir.

Ürünümün akıbetinin acilen netleştirilmesini ve hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla zaman kaybedilmeden adresime teslimatının yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi durumda, bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlar nezdinde, gerekirse Ticaret Bakanlığı’na kadar taşıma hakkımı kullanmayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt'tan Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi İçin Acil Müdahale

profile
03 Mart 21:01
182
4
Esma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2025 10:56
443
"Teslimat sağlandı teşekkürler"

profile
03 Temmuz 2025 15:15
808

profile
06 Ağustos 2025 13:23
370
Tüm Media Markt Teslim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri