Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Kampanyası World Puanı Yüklenmedi

profile
07 Mart 10:06
150

29.12.2025 tarihinde Media Markt Adana m1 AVM mağazasından 19.358 TL tutarında, World kredi kartımla taksitli alışveriş yaptım. Bu alışverişi yaparken Aralık 2025 kampanyası kapsamında 17.500 TL üzeri alışverişe 2.000 TL World Puan verileceği duyurulmuştu ve ben de tüm kampanya koşullarını buna güvenerek yerine getirdim.

Aradan iki ay geçmesine rağmen 2.000 TL World Puan hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine Yapı Kredi’ye yazılı başvuruda bulundum, ancak kampanya koşullarına uygun işlem bulunmadığı yönünde, gerekçesi açıklanmayan kısa bir cevap aldım. Kampanyayı duyuran ve müşteriyi bu kampanyaya yönlendiren taraf Media Markt olduğu için, bu süreçte bilgilendirme ve sorumluluklarını yerine getirmediklerini düşünüyorum. İşlemde kullandığım kartın son 4 hanesi 4856’dır.

Kampanya şartlarını sağladığım halde puanların yüklenmemesi ve banka tarafından da tatmin edici bir açıklama yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım. 2.000 TL World Puan’ın tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve puanların neden yüklenmediğine dair açık ve yazılı bir gerekçenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Engin
Engin
12 Mart 15:23

Şikayetimi açalı 5 gün oldu, firma tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talebim hâlâ çözümsüz beklemektedir. Yanıt verilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt ve Yapı Kredi'den 1500 TL Worldpuan Yüklenmedi

profile
30 Aralık 2025 14:27
247

Kampanya Puanlarım Erken Silindi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
18 Aralık 2025 22:55
194
Kampanya Puanlarım Erken Silindi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kampanya Puanı Kartıma Yüklenmedi

profile
27 Ocak 17:07
161
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri