to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Media Markt'ın mobil uygulamasına özel indirim kampanyasından 2 adet iPhone 16 satın aldım. Kredi kartımla ödemesini gerçekleştirdim ve cihazların kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak teslimat günü geldiğinde siparişlerimin iptal edildiğini öğrendim.
Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, sistemin 1’den fazla cihazı toplu alım olarak değerlendirdiğini ve bu yüzden siparişlerimin iptal edildiğini söylediler. Sipariş sırasında böyle bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, en azından 1 cihazın gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Media Markt’a güvendiğim için mağdur oldum. Ayrıca ödemem kredi kartımdan çekildiği halde ücret iadesi de henüz yapılmadı.
Kayseri’de teslim almayı beklediğim siparişlerim için fatura numaram: tj02025003913051, sipariş numaralarım: 278495479 ve 278495246’dır. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı.
En az bir cihazın tarafıma gönderilmesini ve kampanya hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Toplamda 2 adet telefon aldım ve 120.000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak 10.10.2025 sabahı, kendi kontrollerim sırasında siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 11.10.2025 tarihinde kardeşlerim için iki ayrı iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş numaraları: 278534063 ve 278533974). Her iki siparişte de telefon başına 5000 TL indirimden faydalandım ve ödemelerim kredi kartımdan çekildi. Bugün (13.10.205) kargo takibini yap...
10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt app uygulaması üzerinden iPhone 16 cihazı için sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Siparişi özellikle teslim tarihi olan 13 Ekim’e göre planlayarak, kızıma doğum günü hediyesi olarak almak istemiştim. 12 Ekim’e kadar “sipariş hazırlanıyor” aşamasında olan ürün, 13 ...
Yorumlar