to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Tekira Media Markt şubesine, eşime doğum günü sürprizi olarak Dyson saç düzleştirici almak için gittim. Mağaza personeli, ürünü doğrudan veremeyeceklerini, online sipariş oluşturmam gerektiğini söyledi ve işlemi mağazadan gerçekleştirdiler. 22.999 TL’lik tutar kredi kartımdan 2 taksit olarak çekildi. Ancak siparişte sorun olduğu belirtilerek, ilk sipariş iptal edilip yeni bir sipariş oluşturuldu ve kartımdan aynı tutar bir kez daha çekildi. Sorduğumda, ilk siparişin ödemesinin hemen iptal edileceği söylendi.
Ancak şu anda kartımı kontrol ettiğimde, iptal edilmesi gereken 22.999 TL’lik tutarın hâlâ hesabıma iade edilmediğini görüyorum. Toplamda 45.998 TL çekildi ve 22.999 TL iade edilmedi. Sipariş numaram: 279310638. Tüm işlemlere ait SMS ve e-posta onaylarım mevcut.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Yapacak bir şey yok, ilk taksiti 3 gün sonra, ikinci taksiti ise 1 ay sonra kartınıza yatıracağız” şeklinde yanıt aldım. Hatanın bana ait olmamasına rağmen, mağduriyetimi gidermek için herhangi bir çözüm sunulmadı. İptal edilen siparişe ait ödemenin hemen tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. 2 ay beklemek istemiyorum; bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
02.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 281466806 numaralı saç düzleştiricisi siparişini verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, siparişimin iptal edilemeyeceği, ancak kargolandıktan sonra iade sürecinin...
10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 278327916 numaralı sipariş ile derin dondurucu satın aldım. Ürün kargoya verildi. Bilgisi geldikten sonra, 13 Ekim’de hiçbir iade talebim olmamasına rağmen siparişimin iade edildiğine dair bir e-posta aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Media Markt sitesinden fatura ve teslimat adreslerimi seçerek sipariş oluştururdum. Kredi kartımdan parayı çektikten sonra siparişlerime baktığımda doğru adresleri seçmiş olmama rağmen, (ekran görüntüleri var) sistemlerinden teslimat adresinin değiştirildiğini fark ettim. Teslimat adresini düzelttir...
24.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 280202328 numaralı siparişimle Electrolux çamaşır makinesi ve Electrolux kurutma makinesi satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, aynı gün içinde iptal hakkımı kullanarak ürünleri iptal ettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 72....
12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 2 adet “17 Pro Max” model telefon siparişi verdim. Toplamda 131.999₺ ödeme yaptım. Siparişleri...
Yorumlar