Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34266816
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İphone 16 Plus Hoparlör Ve Ekran Sorunu Çözülmüyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Feyza
Media Markt
18 Kasım 2025 09:46
321

Media Markt’tan Trendyol üzerinden aldığım iPhone 16 Plus telefonum, ilk elime ulaştığında hoparlöründe sorun ve ekranda piksel bozukluğu vardı. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorunlar devam ediyor. Media Markt, ürünü Trendyol’a yönlendirdi, Trendyol ise satıcı olarak Media Markt’ın çözmesi gerektiğini belirtti. Apple yetkili servisine başvurduğumda ise ürünün kusurlu olduğu ve kullanıcı hatası bulunmadığına dair resmi belge verildi ve değişim yapılması gerektiği belirtildi.

Tüm bu belgeleri Media Markt’a iletmeme rağmen, süreç sürekli olarak uzatılıyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Zorlu Center Media Markt mağazasına da defalarca gitmeme rağmen, çalışanlar tutarsız ve geçici cevaplar vererek beni oyaladılar. Bu süreç 15-20 gündür devam ediyor ve bir ayı geçti. Ürünüm henüz bir aylık ve iki yıl garantisi bulunuyor. Sipariş numaram: Tj02025003922640.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kusurlu ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Media Markt Logo
Media Markt
18 Kasım 2025 09:49 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Feyza B. “Media Markt İphone 16 Plus Hoparlör Ve Ekran Sorunu Çözülmüyor Mağduriyetim Sürüyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım İPhone 15 Plus'ta Karşılaştığım Sorunlar

profile
Mehmet
Media Markt
18 Ocak 2025 09:45
961

28.11.2024'de Media Markt'tan iPhone 15 Plus satın aldım. Üzerinden 13-14 gün geçtikten sonra telefon şarjı doluyken kapanmaya başladı. 18. Gün mağazaya gittiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve Apple genel merkezini aradığımda cihazın kutudan arızalı çıktığını belirttiler. Yani kullanıcı hat...

1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

İphone 16 Pro'da Renk Atması Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Kıvanç
Media Markt
19 Nisan 2025 13:11
1.784

Media Markt’tan Aldığım iPhone 16 Pro’da Renk Atması Var, Ne Değişim Ne İade Yapılıyor! Geçen hafta salı günü (yaklaşık 10 gün önce) Media Markt’tan 85.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro satın aldım. Ancak cihazın üst köşesinde belirgin bir renk atması/solması var. Bugün Zorlu’daki Apple servisine götü...

İphone 16 Pro'da Renk Atması Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması
İphone 16 Pro'da Renk Atması Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması
İphone 16 Pro'da Renk Atması Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

İphone 16 Pro Değişim Talebim 3 Haftadır Sonuçlanmadı Mağdur Ediliyorum

profile
Volkan
Media Markt
17 Eylül 2025 23:44
505

Media Markt İzmir Optimum şubesinden aldığım iPhone 16 Pro cihazımda üretim kaynaklı bir kusur çıktı. Apple yetkili servisine başvurdum ve cihazın değişimi/iadesi gerektiğine dair onaylı belge aldım. Bu belgeyle birlikte Media Markt’a başvurdum ve tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Media Markt Online Alışveriş Media Markt Online Alışveriş sipariş numarası Media Markt Online Alışveriş telefon Media Markt garanti Media Markt telefon Media Markt çalışan Media Markt zorlu center Media Markt apple Media Markt yetkili servis Media Markt trendyol
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri