Media Markt İphone 15 Pro Max Kılıf Problemi

Merhabalar,
İzmir Gaziemir Optimum mağazasından dün iPhone 15 Pro Max aldım. İlave olarak kılıf, ömür boyu cam koruma değiştirme, data aktarma-kurulum gibi şeylerin olduğu paketi de aldım. Ekrana koruma yapıldıktan sonra ekran kılıfının stoklarında olmadığını söylediler. Bana stokta olmayan bir ürün satılmış yani. Stoklarına pazartesi ya da salı günü geleceklerini ilettiler. Evime kargo yapılmasını talep etmeme rağmen olumsuz dönüş yaptılar. Fişimin arkasına not yazarak ürün stoklarına geldiğinde mağazadan yardımcı olabileceklerini ilettiler. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde kılıfın geldiğini söyleyip ürünü teslim ettiler. Akşam yemeği için oturduğumuz yerde verilen kılıfın iPhone 14 Pro max markaya ait olduğunu anlamış olduk. Ürün üzerinde bu not yazıyor. En yakın mağaza olan İstinyePark'ta bulunan mağazaya gittiğimde ise dalga geçer gibi baskı hatası olabileceğini söylediler. O zaman baskı hatası olmayan ürün ile değiştirin şeklindeki talebime bu sefer stoğumuzda yok şeklinde dönüş yaptılar.
Stokta olmayan ürünü satmayla başlayan bu süreç git gide daha karmaşık bir hal almıştır. Sorunu çözmek adına iPhone 15 Pro max e ait kılıfın adresime kargo ile yollanmasını talep ediyorum.

İyi çalışmalar.