Media Markt Realme Gt 2 Pro Cihazı Sıfır İle Değişim Yapmıyor


Realme gt Pro 2 model telefonumda, garanti süresi bittikten yaklaşık 3 ay sonra, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen son güncelleme sonrası ekranda kendiliğinden yeşil bir çizgi oluştu. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı Media Markt’tan 01.04.2023'de satın aldım.
Şu ana kadar herhangi bir teknik servis ya da onarım işlemi yapılmadı; müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün kendiliğinden bozulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün değişimi talep ediyorum.

Media Markt'tan aldığım Realme gt2 Pro model cihazı ekranda yeşil çizgi çıktığı için Media Markt'a teslim ettim. Onlarda KVK servise yolladı. Ortalama 3 hafta sonra falan cihaz tamir edilmiş bende gittim teslim aldım ama ekranda sağ alt köşede siyah leke vardı ve arka kapak açıktı. Cihaz ikinci kez ...

Yaklaşık 15 ay önce aldığım Realme gt2 Pro bu markaya ait en üst modeli idi. Geçen ay ekranda ölü piksel yeşil şerit şeklinde bir çizgi çıkması sonucu Kent Meydanı Bursa mağaza verdim ürünü onarım yapmadılar ve yasal iş günü de geçti servis bana para iadesi için onay vermiş. Ben cihazın onarılması y...

18 Mart 2024 tarihinde Forum Ankara Media Markt mağazasından Realme 10 Pro+ cep telefonu satın aldım. Ürün teşhir ürünü olduğu için çalışan personele garanti süresini defalarca sordum ve bana 2 yıl olduğunu söyledi. Ancak cihazın garantisi 23.05.2023 tarihinde başlamış görünüyor. Kendisine ürünün ga...

2024 yılında Media Markt'tan bir adet Realme 12 cihaz aldım ve buna iki senelik kasko cihaz koruma paketi yaptırdım. İki hafta önce talihsiz bir olayda ekranım kırıldı ve bugün Media Markt'a gittiğimde cihazı kaskoya vermek için faturamdaki sözleşme numarasının sistemde olmadığını, görünmediğini ve ...
Yorumlar