Media Markt Dyson Kusurlu Gelmesi

Serra

Media Markt

01 Nisan 09:08

178

30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Media Markt mağazasından Dyson marka saç düzleştirici satın aldım (Sipariş no: 11087407408). Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz üzerinde çizik olduğunu fark ettim ancak sadece çizik için ürünü geri göndermeyi düşünmedim. Cihazı çalıştırmak istediğimde ise hiç açılmadığını, yani ürünün bozuk olduğunu gördüm.

Yeni aldığım ve daha deneme fırsatım bile olmadan arızalı çıkan bir ürün için Media Markt ile iletişime geçtiğimde, ürünü Dyson teknik servise göndermem gerektiği söylendi. Sıfır aldığım, teslim aldığım anda hem defolu hem de çalışmayan bir ürün için direkt teknik servise yönlendirilmek yerine, satıcı tarafından sorumluluk alınmasını beklerdim.

Bu nedenle, bozuk ve defolu gelen Dyson saç düzleştiricimin, Media Markt tarafından Trendyol siparişim üzerinden ya birebir yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun, yeni aldığım bir ürün için teknik servisle uğraşmak zorunda bırakılmadan, satıcı firma tarafından hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözülmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Sipariş İptali Talebim Dikkate Alınmadı, Ücretim İade Edilmiyor!

Burak

Media Markt

01 Kasım 2025 14:08

339

31.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 10643659690). Ertesi gün, yani 01.11.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim. Ancak defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sürekli hazır metinlerle dönüş yapıldı ve talebim dikkate al...

Media Markt, Dyson Tarafından Mağdur Ediliyorum

Asmin

Media Markt

09 Haziran 2023 16:05

2.080

Media Markt online üzerinden almış olduğum Dyson Airwrap saç şekillendiricim henüz ilk çalıştırmamda kırmızı ve beyaz ışık uyarısı verdi. Dyson yetkili servis ile iletişime geçtikten sonra ürünü servise gönderdim ve yetkili servis ürünü tamir edemeyecekleri için iade veya değişim raporuyla beraber ü...

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt Dyson V15 Değişim Yapmıyor

Uğur

Media Markt

19 Mayıs 2024 14:19

486

"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler..."

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Samsung Çamaşır Makinesi Etkisiz Teknik Servis Ve Çözüm Bulunamayan Problemler

Yunus

Media Markt

27 Ekim 2024 18:57

480

( Trendyol aracılığı ) ile ( Media Markt'den ) aldığım Samsung marka çamaşır makinesi için buraya yazmaya karar verdim. Şimdi yazacaklarımı dikkatlice okuyun. Yetkili servisi arayıp bir teknisyen yardımı istedim. Problem ( gürültülü çalışma, program başa sarma, çamaşırları yırtma vb. Konular.) gelen...