Media Markt Yanlış Ürün Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti


13 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Braun IPL 5146 model ürünü satın aldım. 17 Kasım’da ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda, iki başlıkta da cam filtrelerin eksik olduğunu fark ettim. Bu parçaların olmaması nedeniyle ürünü tam olarak kullanıp kullanamayacağımı bilmiyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Sipariş numaram: 9940379531.
Eksik parçalar nedeniyle ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.


Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Goldmaster GM-8107 erkek kişisel bakım setiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün elime ulaştığında hem kullanılmış olduğunu fark ettim hem de kutudan çıkan parçaların cihazımla uyumsuz olduğunu gördüm. Şarj cihazı ve diğer aksamlar başka bir modele ai...

11 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesinden Braun Pro 3 IPL cihazı satın aldım (Sipariş No: 282958530). Satın alma sırasında kampanya kapsamında hediye cihazın otomatik olarak sepete eklendiği belirtiliyordu. Ancak siparişimde hediye cihaz gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü...

16 Eylül’de Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Altus al445 nx model bulaşık makinesi siparişi verdim (sipariş no: 10514301858). Ürünün 19 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 24 Eylül olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Defalarca hem Media Markt hem de Trendyol müşteri hizmetl...
6 Haziran 2024 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığım TCL Breeva a1 model hava temizleyici kısa bir süre önce sesli çalışmaya başladı. Sorunun çözülmesi için ürünü yetkili servise gönderdim ve servis tarafından bana değişim belgesi verildi. Servis, bu belge ile ürünü mağazadan değiştire...
Yorumlar