to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 13 cep telefonu aldım. Belirli süre kullandıktan sonra cihaz kendi kendine kapanıp arıza verdi. Kocaeli 41 Burda AVM deki Media Markt mağazasına arıza için başvurduğumda bizde işlemler uzun sürer aynı AVM de bulunan Apple mağazası olan Troy mağazasına başvurmamı tavsiye ettiler. Bende Troy mağazasına başvurarak cihazı servise bıraktım. Aynı gün içinde servis rapor düzenledi. Cihazda Ana kart sorunu olduğunu ve Media Markt mağazasına gidip cihazı yenisi ile değiştirebileceğimi söylediler. Bende Media Markt mağazasına giderek bana verilen raporu yetkililere gösterip yeni cihaz talep ettim. Mağazanın cevabı bizde cihazı servise göndereceğiz oldu ve cihazı başka bir servise gönderdiler. Bana yaklaşık bir hafta sonra cihazın tamir edildiğini gelip almamı söylediler. Cihazı almaya gittiğimde ana kartın değiştirildiğini yeni IMEI numarası atandığını bildiren servis teslim formunu ve cihazı verdiler. Cep telefonumada cihazın kayıt dışı olduğunu ve 120 gün içinde kapatılacağını bildiren mesajı dikkate almamamı söyleyen mesaj attılar. Bana sormadan ana kart değişimini ve IMEI değişikliğini ben kabul etmiyorum. Cihazımın yeni hiç kullanılmamış cihaz ile değiştirilmesini istiyorum.
Media marktan iPhone 13 aldım daha 7. Ayında garantisi devam ederken telefon kendi kendine kapanıp açılmaya ve şebeke algılamamaya başladı. Telefonu götürdüğümde kendi imkanlarımla servise vermem şeklinde yönlendirildim. Telefon Apple onarım merkezine gitti ve hiçbir işlem yapılmayan telefona yetkis...
Media Markt'tan 6 ay önce iPhone 13 aldım. İlk olarak ses problemi yaşadım ve Media Markt beni Troya servisine yönlendirdi. Sorun giderildikten sonra şarj problemi yaşamaya başladım. Tekrar Media Markt'a gittim ve yine Troya servisine yönlendirildim. Ancak bu sefer, 6 ay dolmadan aldığım cihazın iki...
Media Markt den 24.05.2024 tarihinde Antalya Markantalya AVM den telefon almak istedim. Fakat kasko yaptırmak istemediğim için satış danışmanı ürünü bana satmadı. Bunun üstüne aynı gün Antalya 5m Migros'dan Media Markt'den saat 11:35'de aldığım faturalı 0 iPhone 13 satın aldım ve ekran dokunmatiği a...
Merhaba, 28.07.2023 tarihinde Media Markt Pendorya şubesinden akşam 21.00 gibi iPhone 13 aldım. Kutuyu orada açtım ve genel kontrolleri sağladığım da bir problem ile karşılaşmadım. Eve gelip detaylı incelediğim de arka kameranın kenarında zedelenme tespit ettim ve 29.07.2023 tarihinde Media Markt e...
12.05.2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM'de bulunan Media Markt'tan iPhone 13 telefon aldım. Alırken her şey dahil (özellikle satış danışmanına sordum, kırılma ve çalınma gibi durumlarda bile kaskolu olduğunu ve çalınma durumunda cihazın yenisinin verileceği bilgisini aldım) bir kasko yaptırdım. Da...
Yorumlar