Korkmaz Çaytema A331 Demleme Sorunu Ve Değişim Talebi

Ümraniye Media Markt mağazasından 21.02.2026 tarihinde Korkmaz Çaytema a331 model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri demleme aşamasında alttaki su kaynadığı anda hemen atıyor ve ardından yalnızca ısıtma moduna geçiyor. Bu nedenle su uzun süre kaynamıyor, demliğin yeterince sıcak kalmaması sebebiyle çay tam olarak demini almıyor ve içim olarak şerbet gibi bir tat bırakıyor.

Ürünün bu şekilde olması sebebiyle çay keyfi yaşayamıyor, ürünü verimli kullanamıyorum. Henüz Media Markt ya da Korkmaz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak fatura ve garanti belgem duruyor.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için değişimini talep ediyorum. Farkını ödemek kaydıyla, mümkünse bir üst model ile değiştirilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.