to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çaycı Ürün Ve Geciken İade Süreci Media Markt'tan
29 Mart 22:11167
Media Markt online mağazasından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek bir çaycı ürünü satın aldım. Ürün 25 Mart tarihinde elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ürünün kırık olduğunu gördüm. Kutu da hasarlıydı, yani kargo sırasında zarar gördüğü çok net şekilde belliydi.
Buna rağmen iade süreci için günlerdir uğraştırılıyorum. Media Markt yetkilileri beni sürekli kargoya yönlendiriyor, fakat kutusu hasarlı olmasına rağmen kargo firması hasar kaydı oluşturmuyor. Sonuç olarak ortada kırık bir ürün ve ilerlemeyen bir süreç var, ben de günlerdir kırık ürünle beklemek zorunda kalıyorum.
Kırık ve kullanılamaz halde gelen bu çaycı ürün için herhangi bir ek masraf çıkmadan, hızlı bir şekilde ödediğim 3.800 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
