Kingston Flash Bellek Yazma Korumasına Kilitlendi, Media Markt Garanti Reddi

Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım 128 GB Kingston marka iki adet flash bellekten biri, normal depolama amaçlı kullanırken durup dururken kendini yazmaya karşı korumalı hale getirdi. Ürün hiçbir şekilde formatlanamıyor, silme/yazma işlemi yapılamıyor ve donanımsal olarak kilitlenmiş durumda.

Yaklaşık bir ay önce ortaya çıkan bu sorun sonrası ürünü garanti kapsamında Bandırma Media Markt mağazasına gönderdim. Ancak ürün tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek iade edildi ve herhangi bir onarım, değişim ya da çözüm sunulmadı. Ürünü yalnızca depolama amaçlı, normal kullanım sınırlarında kullandım; buna rağmen hatanın sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

İki adet flash belleğe toplam 877,99 TL ödedim. Arızalı olan flash belleğimin garanti kapsamında tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de buna ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.