Kayseri Media Markt'ta PS5 Güç Kablosu Eksikliği Ve Çözüm Bulunamaması

Bugün Kayseri Forum Media Markt mağazasından bir adet PlayStation 5 aldık; ancak kutuyu açtığımızda ürünün içinden güç kablosunun çıkmadığını fark ettik. Aynı gün içinde durumu bildirmek için tekrar mağazaya gittik ve güç kablosunun kutudan hiç çıkmadığını söyledik.

Mağaza çalışanları, kutuyu açarken video çekmemiz gerektiğini, herhangi bir kanıt olmadan yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler. Ürünü bugün almamıza ve eksik parça sorununu derhal iletmemize rağmen, mağazanın bu konuda arkamızda durmaması ve sorunu çözmek için yardımcı olmamaları bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik olan güç kablosunun tarafımıza ücretsiz olarak temin edilmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.