to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden 8 Aralık 2025 tarihinde Philips FYM860/30 Nano koruma filtre siparişi verdim. Ürünümün sipariş numarası 290076188 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
23 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgi gelmesine rağmen, ne bu e-postaya ait bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de Media Markt internet sitesinde veya müşteri hizmetlerinde bu kargo ile ilgili herhangi bir kayıt bulunuyor. Yani sistemde kargoya verildiği gibi bir bilgi paylaşılmış olsa da, ortada ne bir kargo hareketi ne de takip edebileceğim somut bir bilgi var.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak siparişimin durumu ile ilgili net bir bilgi verilemedi. Ne ürün gerçekten kargolanıyor ne de gecikmenin sebebi açıkça paylaşılıyor, bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.
Media Markt’tan talebim, ücret iadesi değil, satın aldığım ürünün acilen gönderilmesi ve uzun süredir devam eden bu gecikme ve bilgi kirliliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin, örneğin puan vb. bir jest ile telafi edilmesidir. Yaşadığım bu olumsuz sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
31.12.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Philips EP 5547/90 model kahve makinesini 23.499 TL ödeyerek satın aldım. O günden beri hesabımda “Siparişlerim” kısmında sipariş durumu olarak “Kargoya verildi / kargolandı” ibaresi ve yanında bir numara görünmesine rağmen, herhangi bir ...
Merhaba, 28/07/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 269014723. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Üstelik Media Markt, ürünün gönderildiğini belirtmesine rağmen hangi lojistik firmayla gönderildiğini ve...
Media Markt internet sitesinden 15 Aralık Pazartesi günü Philips BRİ950/00 Lumea ürünü için 291572587 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken sitede ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu ve ürünü hediye olarak aldığım için teslimat süresi benim için oldukça önemliydi. Ancak ü...
28.11.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden Philips AMF870/15 ürün kodlu fan, ısıtıcı ve hava temizleyiciyi aldım. Sipariş ertesi gün kargolandı ancak ulaşması gereken zamanda bana ulaşmadı. Sipariş takip sayfasından kargo takibi yaptığımda iade edildiğini gördüm. Yurt içi kargoyu arayıp ür...
25.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips FC9331/07 Power Pro City toz torbasız elektrik süpürgesi siparişi verdim. Sipariş n...
Yorumlar