Kargo Süreci Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
Media Markt'tan ürün aldım, kargo sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor; ne uygulamadan ne de e-posta yoluyla. Uygulamada sadece ürünün kargoy...

Media Markt'tan Pazar günü aldığım ürünün, Pazartesi günü kargolandığı görünüyor. Fakat ne sipariş takibinden, ne gelen mesajlardan, ne gelen e-postadan, ne canlı destek sisteminden, ne de müşteri hizmetlerinden hangi kargo firmasına verildiğini öğrenemiyorum. Böyle garip bir durum olabilir mi?
Media Markt'tan ürün aldım, kargo sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor; ne uygulamadan ne de e-posta yoluyla. Uygulamada sadece ürünün kargoy...

Media Markt ten ürün aldım teslimat tarihine uymadılar kimse de bilgi vermedi 1 günüm boşa gitti bu firma yüzünden. Müşteri hizmetlerini aradım kargo firmasında diyor ben sanki kargodan satın aldım kimse soruma cevap vermiyor. 4 gün sonraya bıraktıkları teslimatı bile yapamıyorlar.



Yorumlar