Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Kalem İptali Reddedildi

13 Nisan saat 21.11’de Media Markt online üzerinden 18.899 TL fiyatlı a16 tablet satın aldım. Aynı zamanda “birlikte al” kampanyası kapsamında 4.199 TL olan bir kalemin 3.000 TL’ye düşeceği söylendi. Sepetimde bir de iPad vardı, onu sildiğimde meğerse kampanyadaki ürün de sepetten çıkmış ve kampanya hiç uygulanmamış. Sadece 300 TL kuponum vardı puanlarımdan o uygulanmış

Ben fiyatı ayrıca kontrol etmeden, kampanya uygulanıyor sanarak 3 taksit şeklinde alışverişi tamamladım. Daha sonra kampanyadan hiç faydalanmadığımı fark edince, iptal etmek istedim ancak 3 taksitli işlem olduğu için para hemen yatmayacağı ve tüm siparişi iptal etmem gerekeceği söylendi. Tüm siparişi iptal ettirmeden, en azından ilgili kalemin iptal edilmesini talep ettim, buna rağmen “hepsi olur, kalem iptal olmaz” denilerek yardımcı olunmadı.

Sipariş numaram 308008319. Kampanyanın sepetten bu şekilde kaybolması ve ardından talep ettiğim kalem iptalinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. En azından kampanyaya konu olan ilgili kalemin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.