to read complaints and reviews, or file yours.İznim Olmadan Yapılan Alışveriş Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
İstanbul'da yaşıyorum ve 09.11.2025 tarihinde saat 15:49'da, Kocaeli Gebze’de hiç gitmediğim bir Media Markt mağazasından, bilgim ve onayım olmadan adıma alışveriş yapılmış. Herhangi bir alışveriş yapmadığım halde e-posta adresime 3.037,00 TL tutarında, ödeme şekli 'kart GPRS ödemesi' olarak görünen bir fatura ulaştı. Bu faturadaki kişisel bilgilerimin benim iznim dışında kullanıldığını düşünüyorum.
Benim hiçbir şekilde bulunmadığım bir mağazadan, bana ait kişisel veriler kullanılarak işlem yapılmış olması nedeniyle büyük endişe duyuyorum. Bu süreçte Media Markt ile henüz herhangi bir görüşme gerçekleştirmedim.
Kişisel verilerimizin kim tarafından ve nasıl kullanıldığının ivedilikle araştırılmasını, bu usulsüz işlemle ilgili ödemenin iptali konusunda tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını, kişisel verilerimizin güvenliğinin temin edilmesini ve aynı durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Tuğba B. “İznim Olmadan Yapılan Alışveriş Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Tuğba B. 251201-016685 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “İznim Olmadan Yapılan Alışveriş Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
