Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İphone 15 Pro Max Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Temmuz 2025 12:54
360

2024 nisan ayında aldığım telefonum iPhone 15 Pro Max şarj olmadığı için Media Markt a götürdüm. Daha sonra da servise gönderildi. Servis sonucuna göre telefonumun yenisi verilecekti. Ve bana günlerdir bir Cuma günü gelecek bir Salı günü gelecek tekrar Perşembe günü gelecek tekrar Cuma günü gelecek diye günlerdir oyalanıyorum. Benim hem iş telefonum hem şahsi telefonum olduğu için. Çok mağdur edildim. Ben direkt olarak bekleyeceğim tarihi bilseydim ona göre hareket ederdim. Bugün yarın gibi bir gün iki gün aralıklar beklemem gerektiği söylenince. Her şeyim yarım kaldı. Hala telefonum elime de ulaşmadı. Bir daha Media Markt ile herhangi bir bağım kalsın istemiyorum. Buradan bilginize de sunmak istedim. Telefonum geldikten sonra satıp yerine Vatan ya da Teknosa'dan. Bir üst modelini alacağım. Media Markt'la herhangi bir bağım kalmasın istiyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Temmuz 2025 11:15

Almış olduğum iPhone 15 Pro Max telefonum şarj olmadığı için servise gönderildi daha sonra servis raporuna göre bana yeni telefon göndereceklerini söyledi Alanya Şubesi'indeki müdür yardımcısıymış galiba Mikail bey. Beni iki hafta oyaladı yeni telefonunuz şu zaman gönderilecek bu zaman gönderilecek diye şarj olmayan telefonumun kamera kamera sisteminin bile değişerek geldiğini öğrendim. Üstelik bana yeni telefon olarak sundular açık paket içerisinde kendim ısrarla sorarak öğrendim ki sonradan söylediler tamir yapılmış eski telefonumu göndermişler peki neden yeni telefon gönderilecek diye beni oyaladınız ve ayrıca içi komple değişiyor cihazın bir daha asla uğramamayacağım bir yer Media Markt

11 Temmuz 2025 13:05 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Emine N. “İphone 15 Pro Max Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

12 Temmuz 2025 17:03

Merhaba Emine N. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250712-022915 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

15 Temmuz 2025 15:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ekim 2024 00:03
765

profile
29 Aralık 2024 16:36
867

profile
19 Ekim 2024 04:55
1.848

profile
06 Ekim 2023 16:20
1.563
media-markt-asilsiz-hizmet-anlayisi-1.pdf

Media Markt'ta Garanti Süreci Hayal Kırıklığı

profile
05 Mart 2025 17:01
7.274
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri