to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün İçinde 6000 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Çözüm Arayışı
29.08.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasından Osmo Action marka bir aksiyon kamera satın aldım. Ürünü 28.000 TL’ye aldım, ancak sadece iki gün sonra aynı ürünün fiyatının 22.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 6.000 TL’lik fiyat farkı gerçekten çok yüksek ve bu durum beni mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak hem mağaza hem de çağrı merkezi ile iletişime geçtim, ancak sürekli olarak birbirlerine yönlendirildim ve sorunum çözülmedi. Daha önce bu tarz bir durumla karşılaşmamıştım, fakat araştırdığımda benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına geldiğini gördüm.
Ürünü açıp kullanmaya başladım ve herhangi bir teknik sorun yaşamıyorum. Ancak bu kadar kısa sürede yaşanan büyük fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fiyat farkının iadesi ya da yeni bir telefon almayı düşündüğüm için kullanılabilecek bir hediye çeki talep ediyorum.
Konuya hızlı bir şekilde çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Gelişme
29.08.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasından djı Osmo Action marka bir aksiyon kamera satın aldım. Ürünü 28.000 TL’ye aldım, ancak sadece iki gün sonra aynı ürünün fiyatının 22.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 6.000 TL’lik fiyat farkı oldukça yüksek ve bu durum beni mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak hem mağaza hem de çağrı merkezi ile iletişime geçtim, fakat sürekli olarak birbirlerine yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir durum yaşamadım, ancak araştırdığımda başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşadığını gördüm.
Ürünü açıp kullanmaya başladım ve teknik olarak bir sorunum yok. Ancak bu kadar kısa sürede yaşanan büyük fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fiyat farkının iadesi ya da yeni bir telefon almayı düşündüğüm için kullanılabilecek bir hediye çeki talep ediyorum. Hangi birimden hızlı çözüm alabilirsem, o şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Konuya hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm bulunmasını bekliyorum.
Merhaba Serdar Ö. “İki Gün İçinde 6000 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Çözüm Arayışı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Serdar Ö. 250912-035001 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “İki Gün İçinde 6000 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Çözüm Arayışı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Merhaba, bana ulaşamamanız imkansız hem mail hem telefon numaram bu sistem üzerinde mevcut. Sizden olumlu ya da olumsuz yanıt beklemekteyim
