Garanti Kapsamındaki Scooter'ın Onarım Veya Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Media Markt Ankara Forum AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Bood marka bir Scooter satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 18.09.2025 t...

10 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından iki adet Bood marka su Scooter’ı satın aldım. Ancak ürünlerden birinde arıza çıktı ve servise gönderdim. Servisten geldikten sonra sorun devam ettiği için ürünü tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Şu anda ürün hâlâ serviste ve iki aydır çözüm bekliyorum.
Ürünün iadesini talep etmeme rağmen, servis tarafından iade evrakı olmadan işlem yapılamayacağı belirtildi. Sipariş numaram: T202-16676-e-CD. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve süreç gereksiz yere uzadı. Herhangi bir ek ödeme de yapmadım.
İki aydır çözüm bekliyorum ve artık ürünün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

Media Markt Ankara Forum AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Bood marka bir Scooter satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 18.09.2025 t...

17 Nisan 2024 tarihinde İstanbul/Ataşehir Metropol AVM Media Markt'tan almış olduğum Bood marka scooterım yaklaşık 6-7 defa çeşitli sebeplerle garantiye yolladım. 22 Eylül 2024 tarihinde tekrardan garantiye yolladım 22 kasımda 2 ay oluyor. Yasal süreç çoktan geçti. Bu süre zarfında durumla ilgili he...

08.08.2024 tarihinde Media Markt 212 Güneşli şubesinden Bood Q1000 marka Scooter satın aldım. Aldığım günden beri Scooter sürekli arızalı çıktı. Şarj olmama ve gidonun sallanması gibi sorunlar nedeniyle toplamda 5 kez garantiye gönderdim. Her seferinde tamir edilip tarafıma teslim edildi ancak kısa ...

22.09.2024 tarihinde Media Markt den Onvo marka Scooter aldım. İki gün sonra şarj almadı servise gönderdim 10 gün serviste kaldı onarıldı dediler. Gidip aldım. Eve gelince dikkat ettim ki açılan tüm vidalar yerine tam oturtulmamış ve sıkılmamış. Kendimiz sıktık servisi de aradık söyledik ama ilgilen...

Yorumlar