İade Ücreti Ödenmediği Nedeniyle Öğrenci Mağdur

21 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında site kaynaklı bir hata nedeniyle siparişim oluşmadı, fakat Garanti Bankası’na ait kartımın sonu 3028 ile iki kez toplam 7.658 TL (her biri 3.829 TL) ödeme çekildi. Aynı işlemi tekrar denediğ...

Kasım ayının 11'inde bir sipariş verdim. Aynı gün teslimat ve siparişimin iptalini istedim, kargonun yola çıktığını ve eğer almazsam iadenin yapılacağı söylendi. 15'inde durumunu sormak istedim, iade kabul edildiğini ve ilgileneceklerini söylediler. Ayın 19'unda aradılar, 1 ile 3 gün içinde para iad...

Media Markt adlı marka, ayın 2'sinde ürünümü kargodan alarak 5'inde iade olarak onaylamakta ve ücret iadesinin yapıldığını belirtmekte. Bugün ise ayın 13'ü ancak hiçbir şekilde ücret kartıma yansımadı. Halen borç olarak gözükmekte. Ayın 6'sından beri müşteri temsilcileriyle ne kadar görüşsem de bir ...

Media Markt tan aldığım ürünü iade ettim. Paranız 3 iş günü içerisinde iade edilecek mesajı 1 temmuzda geldi. Ancak 7 iş günü geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Daha sonra 10 gündür ücret iadesi için uğraşıyorum. 10 defadan fazla müşteri hizmetlerini aradım tekrar etmeden başka bir şey bilmiyorlar...