to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan ürün sipariş ettim. Teslim aldıktan sonra aynı gün iade oluşturdum, dönüş yapılacağı söylendi. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım, yine dönüş yapılacağı belirtildi. Bu sabah müşteri hizmetlerini aradık, bana şöyle dendi: Büyük eşya olmadığı için evden alınmıyor, sizin kargoya ulaştırmanız lazım. Hanımefendi, kaç gündür iletişim halindeyim, bana sürekli 'size dönüş yapılacak' deniliyor. Bugün ise 'siz gidin' diyorsunuz. Kargo şirketi bana ters davrandı, telefonu kapattı. Tekrar aradım, bu sefer bir beyefendi vardı; bana depoya söylediğini ve kargo şirketiyle iletişime geçeceğini söyledi. Hâlâ dönüş yapmadılar.
Media Markt asla teslim aldığınız ürünü size ulaştırmıyor. Aradığınız zaman depoyla görüşülecek, kargoyla görüşülecek diye sizi sürekli mağdur ediyor. Ürün kargoya veriliyor, kargo asla getirmiyor. Arayıp ürün bana gelmedi diye iade istediğinizde, bize gelmeden sipariş iptali yapmam diyor ve günlerc...
Media Markt'te 19 Ocak 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimin hatalı olduğunu anlayınca yarım saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini istedim. Günlerden pazar olduğu için pazartesi günü geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Sonrasında, diğer gün Media Markt'...
Media Markt sitesinden bir ürün sipariş verdim. Daha sonra kolay iade oluşturdum ancak iadeden vazgeçmem sebebiyle kuryeye teslim etmek istemedim ürünü. Kurye ben iade olarak sisteme giriş yaptım mecbur almak durumundayım dedi ve verdim ürünü. Aynı gün içinde Media Markt müşteri hizmetlerini arayıp ...
Media Markt'tan 25 Ekim'de online aldığım klima, verilen kargo şirketi tarafından köylere getirilmediği söylendi. Ancak öncesinde kargoya verme süreci uzun sürdüğü için iade talep ettik. Hafta sonuna denk geldiği için sadece talep oluşturdular, pazartesi de talebe rağmen kargoya verildi. Sonra aradı...
Yorumlar