to read complaints and reviews, or file yours.Hatasız İade Talebim Günlerdir Sonuçlanmadı!
Media Markt’tan Pazarama platformu üzerinden 14.12.2025 tarihinde Philips Lumea epilasyon cihazı siparişi verdim. 16.12.2025 tarihinde ürün elime ulaştı, ancak yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için kutusunu dahi açmadan, teslim aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra aynı gün iade kodu ile kargoya verdim. Kargo takibinde ürünün 17.12.2025 tarihinde Media Markt çalışanı tarafından teslim alındığı görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın iadem hâlâ onaylanmadı.
Bu süreçte sipariş numaram 5693***97 ile müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi verilmedi ve yardımcı olunmadı. Ürünü hiç kullanmamış, kutusunu bile açmamış olmama rağmen bu kadar bekletilmem ve sürecin bu kadar ilgisiz yürütülmesi beni mağdur ediyor.
İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala ne bir dönüş var ne bir sonuç. Media Markt firmasından, çok avantajlı fiyat olmadığı sürece, alışveriş önermiyorum. Benim gibi sürünürsünüz. Aynı fiyata başka yerde satılıyorsa onu alın.
Koca Media Markt adlı şirketten hala bir dönüş yapılmadı, Pazarama platformundan, siparişlerimi kontrol ettim ve iadenin reddedildiğini gördüm. Kutusu dahi açılmamış ürünün kutusunun açıldığını ve kullanıldığını not etmişler. Ürünün paketleme kutusunu dahi açmamıştım. Eğer ürün geri gönderilirse bana nasıl bir ürün gelecek merak ediyorum. Böyle büyük bir firmanın bu şekilde entrikalar yapması gerçekten içler acısı. Daha ciddi mecralara başvurumu yapacağım. Media Markt mı? Bundan sonra asla, kapısının önünden dahi geçmem. Kimseye de önermiyorum.
