Garanti Uzatması İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Filtre Teslimi Talebi

Türkan

Media Markt

30 Mart 17:07

229

Point Bornova Media Markt tan 2 yıl önce Roborock q7max aldım. Satın alırken görevli garantisini uzattırmak istedi ben istemeyince de zaten 2 yıl sonra bir filtresinin değişmesi gerektiğini ve bunun da garantiye dahil olduğunu, sadece filtre ücretinin bile garanti uzatma ücretine yakın olduğunu söyledi. Ben de filtre dahil diye kabul ettim uzattırdım. Şimdi 2 yıl doldu makine uyarı vermeye başladı başka Media Markt'a gidip sordum. Garantiye filtrelerin hiçbir zaman dahil olmayacağını söyledi. Ben filtre için uzatmayı kabul ettim o yüzden fitrenin temin edilmesini talep ediyorum. Sırf garanti uzatmam için yanlış bilgi verildi bir de alacağım üründen emin olmama rağmen ısrarla başka ürün satılmaya çalışılmıştı. Nasıl bir politikanız var da çalışanlar bu şekilde davranıyor anlamıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Garanti Sorunları: Haksız Suçlamalar Ve Çözüm Eksikliği

Şeyma

Media Markt

10 Aralık 2024 20:34

1.258

Media Markt Garanti yalanları! Media Markt‘tan yaklaşık iki sene önce Roborock S7 robot süpürge aldık. Süpürge de hiçbir sıkıntı yoktu gayet güzel çalışıyordu kullanma talimatına da sonuna kadar uydum. Alırken Media Markt‘ın kendi garantisini yaptırın diye önermeleri sonucunda ek üç yıl daha uzatm...

Media Markt Garanti Sorunları: Haksız Suçlamalar Ve Çözüm Eksikliği

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Arızalanan Robot Süpürge Ve Ekstra Ücret Sorunu

Mustafa

Media Markt

27 Kasım 2024 10:07

987

Media Markt'tan aldığım Roborock Q7 marka robot süpürgede garanti süresi dolmadan yaşadığım arızalardan dolayı servise gönderilmesi için aldığım mağazaya tekrar getirdim. Birkaç gün sonra beraber çalıştıkları Delta servisten görselini bıraktığım mesaj geldi. Mesaja girince mecbur üye olmak zorundası...

Garanti Süresinde Arızalanan Robot Süpürge Ve Ekstra Ücret Sorunu

Satın Aldığım Batarya Değişim Hizmeti Kullanılamıyor

Mehmet

Media Markt

04 Haziran 2025 20:21

792

Media Markt'tan 02.10.2022 tarihinde Roborock marka S7 model bir robot süpürge aldım. Satış personeli, ürünü alırken müşterilerin sürekli batarya ile ilgili sorun yaşadığını ve ileride mutlaka batarya değiştirmek zorunda kalacağımı bildirdi. Bunun karşılığında da bana ücretli bir şekilde ürünü sigor...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Roborock'tan Garanti Sözünde Hayal Kırıklığı: Batarya Değişimi Reddedildi!

Mustafa

Media Markt

04 Ağustos 2025 20:52

562

Media Markt ve Roborock Cihaz Koruma Kapsamında Batarya Değişimini Reddetti! Satışta Verilen Sözler Yerine Getirilmiyor 2022 yılında Media Markt’tan Roborock Q7 Max robot süpürge aldım. 1 yıllık garantiye ek olarak 1700 TL karşılığında 2 yıl uzatılmış garanti de yaptırdım. Satış sırasında özellikle...

Media Markt Ten Aldığımız Roborock Q7 Max Bozuk Değişim Yapılmıyor

Adnan

Media Markt

23 Haziran 2023 20:56

905

Media Markt ten yaklaşık 6 ay önce Roborock Q7 Max aldım ürünü kullanırken o kadar çok dikkat ettim çizilmesin diye dikkatli kullanıyor tozunu alırken bile yüzeyinin çizilmemesine dikkat ediyordum. Çok kullanmadan lidar sensör hatası vermeye başladı. Media Markt e götürdük. En fazla 20 iş günü sürüy...