Fatura Sorunu Nedeniyle Garanti Hizmetinden Yararlanamıyorum


Bosch Ultimate 7 model dikey süpürgeyi İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün tırnak kısmı kırıldı ve garanti kapsamında işlem yaptırabilmem için faturaya ihtiyacım var. Ancak, 2 gün önce başlayan bu süreçte 4-5 kez Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, faturamın iletileceği söylendi fakat tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. Üstelik garanti sürem de bitmek üzere.
Fatura numaram: 3vb2023000048286. Faturamın acil olarak e-posta veya SMS yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.



2021 yılında İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro+ model robot süpürgeyi 3.600 TL'ye satın aldım. Ürünün garantisi şu anda bulunmuyor. Son 10 gündür cihazı kullanamıyorum; temizlik sırasında herhangi bir yerde kalıyor, tuşlarda ışık yanmıyor ve tamamen etkisizl...
Mayıs 2025’te Media Markt Hatay İskenderun Forbes AVM şubesinden aldığım Bosch Unlimited 7 Aqua kablosuz elektrikli süpürgem, 4 ay sonra arıza verdi. Cihazın çekim gücü azaldı ve garip sesler çıkmaya başladı. 10.10.2025 tarihinde arızayı fark edip ertesi gün şubeye başvurdum. Ancak şubede ürünün ser...
Yorumlar