Media Markt fatura kaybettim mağazaları

Media Markt Ankara Kentpark mağazasından Bilsek Crosswave Hydrosteam Pet Select model ürünü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 gün kullandım, ardından yaşadığım sorun nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Servis süreci yaklaşık 15 gün sürdü, yani ürünün elime ulaşmasından itibaren toplamda b...

2023 yılının Temmuz ayında İstanbul’daki bir Media Markt mağazasından iPhone 11 satın aldım. Ancak, alışverişe ait faturamı kaybettim. Faturanın tekrar gönderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirme sonucu bir SMS aldım. Ancak, SMS’te “fatura bulunamadı” şeklinde bir yanıt verildi ve f...

06/07/2025 tarihinde Media Markt mağazasından alış veriş yaptım. Satış danışmanı online dan verelim dedi. Oradaki bilgisayardan üyelik şifremi girmemi istedi. Mağazadan teslim şeklinde ürünü aldım. Daha sonra ürününüz kargolandı mesajı geldi. Baktığımda hesabım üzerinden başka birine sipariş verilmi...

2023 Temmuz ayında Media Markt'tan Bosch Marka dikey şarjlı süpürge ve yine Bosch Marka elektrik süpürgesi almıştım. Satarken 10 yıl motor garantili olduğu bilgisi verilerek satıldı. Dikey şarjlı süpürgem bozuldu, faturamı kaybettim ve kutusu mevcut değil. Müşteri hizmetlerini arayarak 10 gündür fat...

Media Markt'tan 08.07.2014'te aldığım Siemens buzdolabının faturasını kaybettim. Fatura talep ettiğimde, 'yok' dediler. 15 gündür arıyorum, 10 sene bulundurma zorunluluğu var. 10 seneyi 12 gün geçti, bulunamıyor. Nasıl bir işleyişiniz var? Vatan Bilgisayar'da 2012'de bile ne satılmış görünüyor. Vata...

Media Markt'tan kulaklık almıştım ancak faturasını kaybettim ve şu anda ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Faturanız mesaj olarak gönderilecektir.' deniliyor fakat 2 gündür herhangi bir mesaj gelmedi. E-posta yoluyla da iletişim kurmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. 'Kayıt oluştur...

29 Şubat'ta İzmir İstinyepark mağazanızda K***** Bey'in önerdiği 1 adet Samsung marka televizyon siparişi verdim. Ürünün fiyatı bir rakip firmadaki fiyatından 3.209,85 TL idi. Başka yere gitmekle uğraşmamak için, kendilerine bunu gösterdim. O tutarda indirim yapmayı kabul ettiler. Ben bunu fark etme...

Optimum Media Markt'tan ürün aldım, faturamı kaybettim ve yeni fatura talep ettim. Fakat göndermediler. Daha sonra mağazaya, faturamı almak için gittim ve ürünün garantisi bittiği söylendi. Ben de garanti dışında kalarak ücretli bir şekilde tamir ettirdim. Sonrasında faturamı buldum ve ne yazık ki g...

Media Markt mağazasından bir ürün almıştım. Faturamı kaybettim. Israrla, defalarca müşteri hizmetlerinden fatura talep etmeme rağmen faturamı tarafıma göndermediler. Doğrusu böyle kurumsal bir firmaya yakıştıramadım. Bir türlü sorun çözmeyen bürokratik devlet aygıtı gibi çalışıyorlar.

Bugün Media Markt Nilpark Bursa şubesine gidip kaybettiğim faturamı tekrar alabilmeyi istedim. Müşteri danışmanları sistemlerinde sorun olduğunu farklı bir mağazadan alabileceğimi söylediler. Korupark Media Markt'a yönlendirdiler. Oraya gittim. Orada da burada da sistemde sorun var dediler. Oradan o...