to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Alışverişimde Hesabım Üzerinden Başkasına Sipariş Verildi, Çözüm Yok
06/07/2025 tarihinde Media Markt mağazasından alış veriş yaptım. Satış danışmanı online dan verelim dedi. Oradaki bilgisayardan üyelik şifremi girmemi istedi. Mağazadan teslim şeklinde ürünü aldım. Daha sonra ürününüz kargolandı mesajı geldi. Baktığımda hesabım üzerinden başka birine sipariş verilmiş üstelik ad soyad kısmım da değiştirilmiş. Bu alış veriş üzerinden kulüp puanı da kazanılmış fakat bu puan ürünü alan kişinin kullanımına sunulması idi. Ürünü alan şahısı tanımıyorum ilerde garanti ile ilgili başvurusunda faturasını kaybederse sorun yaşayabilir. Müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir ilerleme kaydedemedim siparişlerimde halen görünüyor. Bu olay öncesinde en güvendiğim mağazalar arasındaydı. Media Markt.
Merhaba Kadri E. “Media Markt Alışverişimde Hesabım Üzerinden Başkasına Sipariş Verildi, Çözüm Yok” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Kadri E. 250707-004818 kayıt numaralı “Media Markt Alışverişimde Hesabım Üzerinden Başkasına Sipariş Verildi, Çözüm Yok” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
