Fatura Hatası Media Markt Telefon Başvurusunu Engelliyor

MediaMarkt’tan satın aldığım Samsung Galaxy A07 marka telefon için Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın sitesinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Faturada yazan fatura numarasını eksiksiz ve doğru girdiğim halde sistem sürekli “Fatura hatalı veya geçersizdir” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.

Telefonu aldıktan sonra birkaç gündür düzenli olarak başvuru yapmayı deniyorum, ancak her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Satın alma işlemine ait belge olarak e‑fatura düzenlendi ve başvuruda istenen fatura numarası, VKN numarası ve telefonun IMEI numarasını giriyorum. Buna rağmen sistem faturayı kabul etmediği için başvuru sürecim kilitlenmiş durumda.

Faturamın Gençlik ve Spor Bakanlığı başvuru sistemine uygun olacak şekilde yeniden ve hatasız biçimde düzenlenmesini, faturadaki olası hata veya uygunsuzlukların kontrol edilerek tarafıma geçerli bir fatura sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle başvurum geciktiği için sürecin mümkün olan en kısa sürede çözülmesini rica ederim.