Media Markt Bilgilendirme Yapılmadan Tablet Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

Mustafa · 2025-11-12T00:50:26+03:00

11.11.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung s11 tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 282934894. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece uygulamada “iptal edildi” ibaresini gördüm. Siparişin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya telefon ile açıklama yapılmadı. Stokta olan bir ürünü 11.11 indirimi kapsamında satışa sunup, onayım olmadan siparişimi iptal etmeniz kabul edilemez. Tableti satın aldığım için diğer sitelerdeki indirimli fiyatlardan başka ürün de almadım ve mağdur edildim. Siparişimin iptal edilmeyip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

Media Markt

Merhaba Mustafa Ö. “Bilgilendirme Yapılmadan Tablet Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Mustafa Ö ************* kayıt numaralı “Bilgilendirme Yapılmadan Tablet Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Mustafa

11.11 gibi bir günde açıkça ilk fiyatın üzerini çizerek, indirimli bir fiyat diye %30-35 indirimli bir fiyat yazıp kampanya yapıyoruz algısına oynadıktan sonra, fiyat hatası sebebiyle iptal ettik demeniz tam bir aldatmacadır. Hem de satın aldığımda mesaj ve mail ile bunu bildirmeniz ama iptali ise aynı yollarla bildirmemeniz 2. Kez mağdur etmiştir. İptali uygulamada gezinirken tesadüfen gerekçesini ise kendim sorgulayarak sikayetvar ve müşteri hizmetleri aracılığıyla öğrendim. Ve ihtiyacım olan tableti satın aldığımı düşünerek 11.11deki muhtemel diğer indirimlerden de faydalanamadım. Kabul etmiyorum ve an itibari ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu belirtmek isterim.

Benzer Şikayetler

İndirimli Satın Aldığım Ürün Gerekçesiz İptal Edildi, Ücret İadesi De Yapılmadı!

Batuhan

Media Markt

196

11/11/2025 tarihinde saat 20:19’da Media Markt internet uygulaması üzerinden Samsung Galaxy TAB s11 model ürünü, 11/11 indirimleri kapsamında 18.999 TL ödeyerek tek adet satın aldım. Sipariş numaram: 282932184. Ürünü Media Markt’ın kendi stoğundan aldım ve ödeme işlemini sorunsuz şekilde tamamladım....

Çözüldü

Siparişim İptal Edildi, Karar Lehime Çıktı Ama Ürünüm Hala Teslim Edilmedi

Doğukan

Media Markt

315

"Media Markt e Müşteri Hizmetleri Betül hanım çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi. Sürecin uzaması sanırım mevzuat yüzünden. Ben de tez canlı olduğum için hemen olsun istedim. Media Markt markasına da ayrıca teşekkür ederim"

İndirimli Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi

Arzu

Media Markt

587

01 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Galaxy S25 Plus 256 GB ve Each 7 model saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 269512182. Ürünler indirimliydi ve toplamda 51.898,50 TL ödeme yaptım. Ancak 03 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir mantıklı gerekçe sunulmadan siparişim ipt...

Onaylanan Siparişlerim Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi

Engin

Media Markt

544

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 14 Mayıs tarihinde, sabah saatlerinde 260780076, 260782814, 260783776 ve 260783960 numaralı siparişlerle Samsung marka televizyonlardan dört adet ayrı ayrı satın aldım. Siparişlerim onaylandı ve ödeme işlemini sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak daha sonra, sipa...

Onaylanan Siparişlerim Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi

Siparişim Habersizce İptal Edildi, Maddi Zarara Uğradım!

Berkan

Media Markt

485

01 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Realme 12 model telefonlardan 2 adet mavi, 2 adet yeşil olmak üzere toplam 4 adet sipariş verdim. Sepette zaten 2 adetle sınırlı şekilde sipariş oluşturulabiliyor ve sistem tarafından onaylanmıştı. Ertesi gün kargoya verileceği mesajı geldi, fak...