to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Tablet Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyet
11.11.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung s11 tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 282934894. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece uygulamada “iptal edildi” ibaresini gördüm. Siparişin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya telefon ile açıklama yapılmadı.
Stokta olan bir ürünü 11.11 indirimi kapsamında satışa sunup, onayım olmadan siparişimi iptal etmeniz kabul edilemez. Tableti satın aldığım için diğer sitelerdeki indirimli fiyatlardan başka ürün de almadım ve mağdur edildim.
Siparişimin iptal edilmeyip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Merhaba Mustafa Ö. “Bilgilendirme Yapılmadan Tablet Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mustafa Ö ************* kayıt numaralı “Bilgilendirme Yapılmadan Tablet Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
11.11 gibi bir günde açıkça ilk fiyatın üzerini çizerek, indirimli bir fiyat diye %30-35 indirimli bir fiyat yazıp kampanya yapıyoruz algısına oynadıktan sonra, fiyat hatası sebebiyle iptal ettik demeniz tam bir aldatmacadır. Hem de satın aldığımda mesaj ve mail ile bunu bildirmeniz ama iptali ise aynı yollarla bildirmemeniz 2. Kez mağdur etmiştir. İptali uygulamada gezinirken tesadüfen gerekçesini ise kendim sorgulayarak sikayetvar ve müşteri hizmetleri aracılığıyla öğrendim. Ve ihtiyacım olan tableti satın aldığımı düşünerek 11.11deki muhtemel diğer indirimlerden de faydalanamadım. Kabul etmiyorum ve an itibari ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu belirtmek isterim.
