Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirilmeden Alınan Yüksek İşlem Masrafı Mağduriyet Yarattı

profile
03 Kasım 2025 23:47
1.053

15 Ekim 2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasından Oppo a5 marka telefon satın aldım. Cihazı vade farksız 3 ay taksit seçeneğiyle aldım. Zip uygulaması üzerinden ilk taksiti ödemek istediğimde, 183 TL tutarında bir işlem masrafı ile karşılaştım. Satın alma sırasında ya da taksit işlemi yapılırken bu ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle vade farkı olmadığı için taksitli ödeme seçeneğini tercih etmiştim; ancak işlem masrafı çok yüksek ve haber verilmeden eklenmiş olması beni mağdur etti.

Satış danışmanı da bu konuda hiçbir bilgi vermedi. Şu ana kadar Zip müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: LP42025000027213.

İşlem masrafının alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 08:57 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Cemile G. “Bilgilendirilmeden Alınan Yüksek İşlem Masrafı Mağduriyet Yarattı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

05 Kasım 2025 13:21

Merhaba Cemile G. 251104-020866 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Bilgilendirilmeden Alınan Yüksek İşlem Masrafı Mağduriyet Yarattı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Taksit Tarihinde Sorun Yaşadım

profile
05 Temmuz 2025 14:10
1.451

Yanlış İşlemci Bilgisi Ve Donma Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
10 Ağustos 2025 13:45
626

Media Markt'ta Saygısız Hizmet Ve Bilgim Dışında Sigorta İşlemi

profile
02 Kasım 2025 20:32
765
2
Gökhan sonuçtan memnun değil

Faizsiz Taksit Yanıltması Ve Ek Masraf Şoku

profile
06 Ocak 2025 11:43
1.924
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Haziran 2025 11:54
748
habersiz-islem-ucretiyle-karsilastim-iade-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri